Electronic Theses and Dissertation

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepribadian dan kecerdasan emosional serta komitmen organisasi secara parsial dan simultan terhadap organizational citizenship behavior dikalangan pegawai sekretariat kota banda aceh. sampel penelitian sebanyak: 123 orang pegawai yang diambil secara proporsional sampling pada masing-masing golongan. pengumpulan data menggunakan kuesioner. selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik regresi linier berganda. penelitian ini menemukan bahwa kepribadian dan kecerdasan emosional serta komitmen organisasi berpengaruh positif baik secara parsial maupun simultan terhadap organizational citizenship behavior dikalangan pegawai sekretariat kota banda aceh. hasil pengujian statistik menunjukkan nilai f hitung > f tabel dapat diartikan secara simultan kepribadian dan kecerdasan emosional serta komitmen organisasi berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior dikalangan pegawai sekretariat kota banda aceh, sehingga hipotesis ha diterima, sebaliknya hipotesis ho ditolak. hasil pengujian statistik juga menunjukkan nilai t hitung > t tabel dapat diartikan secara parsial kepribadian dan kecerdasan emosional serta komitmen organisasi juga berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior dikalangan pegawai sekretariat kota banda aceh. kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini adalah organizational citizenship behavior dikalangan pegawai sekretariat kota banda aceh secara signifikan dipengaruhi oleh kepribadian, kecerdasan emosional dan komitmen organisasi yang terdapat dalam. diri masing-masing pegawai. karena itu, sebaiknya masing-masing sekretaris kota banda aceh berupaya untuk meningkatkan kecerdasan emosional pegawai dan memperkuat komitmen pegawai terhadap institusi yang dipimpinnya. kata kunci : kepribadian, kecerdasan emosional, komitmen organisasi dan organizational citizenship behavior