Electronic Theses and Dissertation

Sistem perpajakan yang diterapkan pemerintah, baik atau buruknya terletak pada efektifitas kinerja yang akan mempengaruhi wajib pajak untuk membayar kewajiban mereka. efektifitas sistem perpajakan yang baik mampu membuat wajib pajak semakin sadar akan pentingnya membayar pajak. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi masyarakat terhadap kepatuhan membayar pajak kendaraan bermotor di kecamatan lueng bata, kota banda aceh. penelitian ini dilatarbelakangi oleh rendahnya tingkat realisasi pembayaran pajak kendaraan bermotor (pkb), yang pada tahun 2024 mencapai 25% di wilayah tersebut. subjek dalam penelitian ini adalah 9 orang masyarakat yang memiliki sepeda motor di tiga gampong, yaitu blang cut, cot mesjid, dan panteriek. objek penelitian ini adalah persepsi masyarakat terhadap kepatuhan membayar pajak kendaraan bermotor. penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara semi-terstruktur, dan dokumentasi. data dianalisis dengan metode analisis kualitatif melalui tahapan: pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi masyarakat terhadap kewajiban membayar pajak belum sepenuhnya positif, karena masih dipengaruhi oleh sejumlah kendala seperti minimnya sanksi tegas, rendahnya kesadaran, keterbatasan ekonomi, serta kurangnya fasilitas dan pengawasan di lapangan. masyarakat merasa tidak terdorong untuk patuh karena menganggap tidak ada dampak langsung jika tidak membayar. kata kunci: persepsi, kepatuhan, pajak kendaraan bermotor.

The effectiveness of the tax system implemented by the government, whether good or bad, greatly influences taxpayers' willingness to fulfill their obligations. An effective tax system can increase taxpayer awareness of the importance of paying taxes. This study aims to examine public perception regarding compliance in paying motor vehicle tax in Lueng Bata District, Banda Aceh City. This research was motivated by the low realization rate of Motor Vehicle Tax (PKB) payments in the area, which only reached 25% in 2024. The subjects of this study were nine individuals who owned motorcycles in three villages: Blang Cut, Cot Mesjid, and Panteriek. The object of the study was the public perception of tax compliance. This research used a descriptive qualitative approach. Data collection techniques included observation, semi-structured interviews, and documentation. The data were analyzed using a qualitative method through stages of data collection, data reduction, data display, and drawing conclusions. The results indicate that public perception of the obligation to pay taxes is not entirely positive, as it is still influenced by several constraints such as the lack of strict sanctions, low awareness, economic limitations, as well as insufficient facilities and field supervision. People feel unmotivated to comply because they believe there are no direct consequences for failing to pay. Keywords: Perception, Compliance, Motor Vehicle Tax.