Electronic Theses and Dissertation

Abstrak penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh reputasi merek dan kewajaran harga terhadap niat menjadi mahasiswa uin ar-raniry yang dimediasi oleh kualitas pelayanan. pengumpulan data dalam penelitian ini diperoleh melalui kuisioner google form sebagai instrumen pengumpulan data terhadap 180 responden. teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non-probability sampling dengan jenis yang digunakan purposive sampling. berdasarkan hasil analisis menunjukkan bahwa reputasi merek berpengaruh positif terhadap kualitas pelayanan, kewajaran harga berpengaruh positif terhadap kualitas pelayanan, reputasi merek berpengaruh positif terhadap niat menjadi mahasiswa, kewajaran harga berpengaruh positif terhadap niat menjadi mahasiswa, kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap niat menjadi mahasiswa dan kualitas pelayanan dapat memediasi hubungan antara reputasi merek terhadap niat menjadi mahasiswa dan juga kualitas pelayanan dapat memediasi hubungan antara kewajaran harga terhadap niat menjadi mahasiswa. kata kunci: reputasi merek, kewajaran harga, kualitas pelayanan, dan niat menjadi mahasiswa

ABSTRACT This research aims to examine the influence of brand reputation and price fairness on the intention to apply at UIN Ar-Raniry, mediated by service quality. Data collection in this research was obtained through a Google Form questionnaire as a data collection instrument for 180 respondents. The sampling technique used in this research was non-probability sampling with purposive sampling used. based on the results of the analysis, it shows that brand reputation has a positive effect on service quality, price fairness has a positive effect on service quality, brand reputation has a positive effect on intention to apply, price fairness has a positive effect on intention to apply, service quality has a positive effect on intention to apply and service quality can mediate the relationship between brands reputation and intention to apply and service quality can mediate the relationship between price fairness and intention to apply. Keywords: Brand Reputation, Price Fairness, Service Quality and Intention To Apply