Electronic Theses and Dissertation

abstrak pengaruh celebrity endorsment, harga dan electronic word of mouth terhadap niat beli dengan citra merek sebagai pemediasi pada produk skincare di kota banda aceh oleh: yuwandri rahmadiansyah 2301202010019 konsentrasi: pemasaran pembimbing utama : prof. dr. jasman j, s.e., mba pembimbing pembantu : dr. sorayanti utami. s.e. mm penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh celebrity endorsment, harga electronic word of mouth (e-wom), terhadap niat beli produk skincare, dengan citra merek sebagai variabel mediasi. penelitian ini dilakukan di kota banda aceh dengan jumlah responden sebanyak 190 orang yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan partial least square structural equation modeling (pls-sem) yang diolah menggunakan software smartpls. hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa celebrity endorsement berpengaruh signifikan terhadap citra merek (p-value= 0.000) dan juga terhadap niat beli (pvalue= 0.001). selain itu, citra merek juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat beli (p-value= 0.003), yang menunjukkan bahwa citra merek berperan sebagai variabel mediasi yang penting dalam hubungan antara faktor eksternal dan keputusan konsumen. sementara itu, electronic word of mouth (ewom) menunjukkan pengaruh yang tidak signifikan terhadap citra merek (pvalue= 0.067), namun memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat beli (pvalue= 0.000). berbeda dengan itu, harga tidak berpengaruh terhadap citra merek (p-value= 0.954), tetapi berpengaruh signifikan terhadap niat beli (p-value= 0.000). dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa dalam konteks pembelian produk skincare di banda aceh, faktor celebrity endorsement, e-wom, dan harga secara langsung memengaruhi niat beli, sementara citra merek memainkan peran penting sebagai variabel mediasi, khususnya dalam memperkuat pengaruh celebrity endorsement terhadap niat beli. kata kunci: celebrity endorsment, electronic word of mouth, harga, citra merek, niat beli, skincare, pls-sem

ABSTRACT THE INFLUENCE OF CELEBRITY ENDORSEMENT, PRICE, AND ELECTRONIC WORD OF MOUTH ON PURCHASE INTENTION WITH BRAND IMAGE AS A MEDIATOR IN SKINCARE PRODUCTS IN BANDA ACEH CITY By: Yuwandri Rahmadiansyah 2301202010019 Concentration: Marketing Main Supervisor : Prof. Dr. Jasman J, S.E., MBA Co-Supervisor : Dr. Sorayanti Utami, S.E., M.M. This study aims to analyze the influence of celebrity endorsement, price, and electronic word of mouth (E-WOM) on the purchase intention of skincare products, with brand image serving as a mediating variable. The research was carried out in Banda Aceh City with a total of 190 respondents selected using a purposive sampling technique. The employed research method is quantitative, utilizing the Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) approach, processed with SmartPLS software. The results indicate that celebrity endorsement significantly influences brand image (p-value = 0.000) and also affects purchase intention (p-value = 0.001). Additionally, brand image has a significant influence on purchase intention (p-value = 0.003), suggesting that brand image serves as an important mediating variable in the relationship between external factors and consumer decision-making. Meanwhile, electronic word of mouth (E-WOM) does not show a significant effect on brand image (p-value = 0.067) but significantly influences purchase intention (p-value = 0.000). In contrast, price does not affect brand image (p-value = 0.954) but has a significant effect on purchase intention (p-value = 0.000). Therefore, it can be concluded that in the context of purchasing skincare products in Banda Aceh, celebrity endorsement, E-WOM, and price directly influence purchase intention, while brand image plays a crucial role as a mediating variable, particularly in strengthening the impact of celebrity endorsement on purchase intention. Keywords: Celebrity endorsement, Electronic Word of Mouth, Price, Brand Image, Purchase Intention, Skincare, PLS-SEM