Electronic Theses and Dissertation

Konflik merupakan suatu hal yang lazim dan tidak dapat dihindari dalam sebuah organisasi. pandangan sekarang menganggap bahwa konflik tidak hanya merugikan tetapi juga dapat mengguntungkan organisasi apabila mampu dikelola sedemikian rupa. manajemen konflik adalah pemecahan masalah dibawah tekanan dan lingkungan erosional. tujuan dari penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (i) jenis-jenis konflik; (2) sumber- sumber konflik; (3) pandangan pimpinan terhadap bentuk konflik, (4) pendekatan manajemen konflik dan (5) produkctivitas organisasi di akademi kebidanan muhammadiyah banda aceh penelitian ini merupakan deskriptif dengan pendekatan kualitatif. tehnik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan cara wawancara, observasi dan studi dokumentasi. subjek penelitian terdiri dari direktur, dosen dan stafpada akademi kebidanan muhammadiyah banda aceh. hasil penelitian ini meliputi: (i) pauda organisasi akbid muhammadiyah terdapat beberapa jenis konflik seperti konflik dalam diri sescorang. konflik antar individu dan konflik antar kelompok; (2) sumber konflik dari faktor komunikasi, perbedaan-perbedaan dalam tujuan, interdependensi aktivitas-aktivitas kerja. (3) bentuk konflik adalah konflik fungsional yang berpengaruh terhadap peninglatan kinerja organisasi ; (4) pendekatan dalam manajemen konflik yang dilakukan oleh pimpinan yaitu metode stimulasi konflik (stimulating conflict), mengendalikan konflik (controlling confliel) dan mnenyelesail.an atau menghilangk.an konflik ( resolving and eliminating conflict. (5) manajemen konflik yang diterapkan di akbid muhammadiyah merupak.an salah satu unsur yang berpengaruh terhadap produktivitas organisasi.