Electronic Theses and Dissertation

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh credible sources dan transparency terhadap e-wom yang dimediasi oleh brand attachment pada pengguna produk joar di banda aceh. populasi pada penelitian ini adalah seluruh pengguna atau konsumen produk joar di banda aceh. sampel terpilih sebanyak 200 orang yang dipilih dengan menggunakan teknik non probability sampling dengan jenis purposive sampling. untuk selanjutnya data dianalisis menggunakan structural equation modeling (sem). hasil penelitian menunjukkan bahwa credible sources dan transparency memiliki pengaruh signifikan terhadap electronic word of mouth dan brand attachment pada pengguna produk joar di banda aceh. selain itu, brand attachment juga berpengaruh signifikan terhadap electronic word of mouth dan bertindak sebagai mediator antara credible sources serta transparency terhadap electronic word of mouth. temuan ini menekankan pentingnya sumber yang dapat dipercaya dan transparansi dalam membangun keterikatan merek, yang pada gilirannya memengaruhi komunikasi elektronik di kalangan pengguna. kata kunci : sumber kredibel, transparan, komunikasi secara elektronik, keterikatan merek

This study aims to determine the effect of Credible Sources and Transparency on E-WOM Mediated by Brand Attachment for Joar Product Users in Banda Aceh. The population in this study were all users or consumers of Joar products in Banda Aceh. The selected sample was 200 people selected using non probability sampling technique with purposive sampling type. Furthermore, the data were analyzed using structural equation modeling (SEM). The results showed that Credible Sources and Transparency have a significant influence on Electronic Word of Mouth and Brand Attachment on users of Joar products in Banda Aceh. In addition, Brand Attachment also has a significant effect on Electronic Word of Mouth and acts as a mediator between Credible Sources and Transparency on Electronic Word of Mouth. These findings emphasize the importance of credible sources and transparency in building brand attachment, which in turn affects electronic communication among users. Keywords: Credible Source, Transparency, E-WOM, Brand Attachment