Electronic Theses and Dissertation

Abstrak abstrak tesis diserahkan kepada panitia komisi ujian untuk mendapatkan gelar magister manajemen pada fakultas ekonomi dan bisnis universitas syiah kuala pengaruh persepsi manfaat dan kemudahan yang di rasakan terhadap penggunaan dan dampaknya pada adopsi aplikasi new pln mobile pada kantor pln up3 banda aceh oleh muhammad surairi nim: 2301202010063 konsentrasi : manajemen sumber daya manusia pembimbing utama : prof. dr. muhammad adam, s.e, m.b.a. pembimbing pembantu : prof. dr. mukhlis yunus, s.e., m.s penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pengaruh persepsi manfaat dan kemudahan yang dirasakan terhadap adopsi yang dimediasi oleh penggunaan pada pada aplikasi new pln mobile pada kantor pln up3 banda aceh. dalam penelitian ini populasi adalah seluruh pengguna aplikasi new pln mobile di banda aceh. penentuan jumlah sampel untuk analisis structural equation modeling (sem) menggunakan rumus minimal 5 dan maksimal 10 kali dari jumlah indikator. pada penelitian ini menggunakan 10 kali jumlah variabel indikator yang berjumlah 18 indikator yang digunakan sehingga menghasilkan sampel yang berjumlah 180 sampel. penarikan sampel yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan teknik non probability sampling dengan metode purposive sampling. hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi manfaat berpengaruh positif terhadap penggunaan, kemudahan yang dirasakan berpengaruh positif terhadap penggunaan, persepsi manfaat berpengaruh positif terhadap adopsi, kemudahan yang dirasakan berpengaruh positif terhadap adopsi, dan penggunaan berpengaruh positif terhadap adopsi. selanjutnya untuk pengujian mediasi, penggunaan memediasi secara parsial penagruh persepsi manfaat dan kemudahan yang dirasakan terhadap adopsi aplikasi new pln mobile pada kantor pln up3 banda aceh. kata kunci: adopsi, penggunaan, persepsi manfaat, kemudahan yang dirasakan

ABSTRACT Abstract of Thesis Submitted to The Examination Committe in partial fulfilment of the requirements for the degree of Master of Management on Economis and Business Faculty of Syiah Kuala University. THE INFLUENCE OF PERCEPTIONS OF BENEFITS AND CONVENIENCE PERCEIVED ON THE USE AND ITS IMPACT ON THE ADOPTION OF THE NEW PLN MOBILE APPLICATION AT THE PLN UP3 BANDA ACEH OFFICE By MUHAMMAD SURAIRI NIM: 2301202010063 Specialization : Prof. Dr. Muhammad Adam, S.E, M.B.A. Co-Supervisor : Prof. Dr. Mukhlis Yunus, S.E., M.S This study aims to examine the influence of perceived benefits and perceived ease of use on adoption mediated by use on the New PLN Mobile application at the PLN UP3 Banda Aceh office. In this study, the population is all users of the New PLN Mobile application in Banda Aceh. Determination of the number of samples for the Structural Equation Modeling (SEM) analysis uses a formula of at least 5 and a maximum of 10 times the number of indicators. In this study, 10 times the number of indicator variables were used, totaling 18 indicators used, resulting in a sample of 180 samples. Sampling in this study used a non-probability sampling technique with a purposive sampling method. The results showed that perceived benefits had a positive effect on use, perceived ease of use had a positive effect on use, perceived benefits had a positive effect on adoption, perceived ease of use had a positive effect on adoption, and use had a positive effect on adoption. Furthermore, for the mediation test, use partially mediated the influence of perceived benefits and perceived ease of use on the adoption of the New PLN Mobile application at the PLN UP3 Banda Aceh office. Keywords: Adoption, Use, Perceived Benefits, Perceived Ease