Electronic Theses and Dissertation

Penelitian ini untuk mengetahui besarnya pengaruh kualitas pelayanan pt.wira karitas dan tarif terhadap kepuasan calon tenaga kerja indonesia dari provinsi aceh penelitian ini dilaksanakan pada pt. wira karitas. objek penelitian adalah calon tenaga kerja indonesia dari provinsi aceh yang menerima jasa pelayanan dari pt. wira karitas. dalam penelitian ini yang menjadi sampel penelitian sebanyak 100 orang. hasil penelitian ini berhasil mendukung hipotesis pertama bahwa hasil pengujian hipotesis menunjukkan nilai fhitung sebesar 42,020 dengan angka signifikansi sebesar 0,001. artinya variabel kualitas pelayanan dan tarif mampu menjelaskan kepuasan calon tenaga kerja indonesia dari provinsi aceh sebesar 45,3%, sementara sisanya sebesar 54,7% dijelaskan oleh faktor selain kualitas pelayanan dan tarif. hasil penelitian ini berhasil mendukung hipotesis kedua bahwa hasil pengujian hipotesis menunjukkan thitung = 3,745 dengan signifikansi 0,001 menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan pt wira karitas berpengaruh positif terhadap kepuasan calon tenaga kerja indonesia dari provinsi aceh. hasil penelitian ini berhasil mendukung hipotesis ketiga bahwa hasil pengujian hipotesis menunjukkan thitung = 3,891 dengan signifikansi 0,001 menunjukkan bahwa variabel tarif berpengaruh positif terhadap kepuasan calon tenaga kerja indonesia dari provinsi aceh