Electronic Theses and Dissertation

Kualitas guru berkaitan erat dengan mutu pendidikan di madrasah. studi yang dilakukan akan memberikan masukan yang bermanfaat bagi peningkatan kualitas guru di madrasah aliyah. rumusan masalah: adakah pengaruh yang signifikan antara kualitas guru dengan kualitas pelayanan siswa pada man kola langsa. populasi penelitian ini guru di man kota langsa yang berjumlah 65 orang. sampel penelitian berjumlah 30 orang. lnstrumen penelitian adalah non tes dalam bentuk angket untuk menjaring data variabel kualitas guru dan kualitas pelayan siswa. angket variabel kualitas guru terdiri dari 35 item pertanyaan dengan indikator: penguasaan umum bidang studi, metode dan prosedur mengajar, perencaan pembelajaran, pelaksanaan pembelajaran, dan pendukung pembelajaran. angket tentang kualitas pelayanan siswa dikembangkan dalam 26 item pertanyaan yang mengacu kepada lima konsep: keadaan siswa terhadap penyampaian di depan kelas, keadaan siswa terhadap penguasaan materi pembelajaran oleh guru, permasalahan pelayanan kepada siswa, keberhasilan pelayanan kepada siswa, dan kualitas peningkatan pelayanan kepada siswa. lnstrumen penelitian ini telah dilakukan uji validitas dan reliabilitas. analisis data dilakukan dengan menggunakan korelasi product moment. hasil penelitian ini memperlihatkan bahwa: i. kualitas guru madrasah aliyah negeri kota langsa secara umum sudah baik, sehingga mereka dapat melaksanakan tugas dengan sebaik-baiknya. 2. kualitas pelayanan siswa madrasah aliyah negeri kota langsa yang dilakukan oleh guru mereka secara umum telah dilaksanakan dengan sangat baik, dimana parasiswa umumnya dapat menerima hasil pelayanan yang baik. 3. terdapat hubungan yang signifikan antara kualitas guru terhadap kualitas pelayanan siswa di man kota langsa, dengan tingkat signifikansi yang sedang atau cukup (0,67). kata kunci: kualitas, guru, dan pelayanan.