Electronic Theses and Dissertation

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak hotel dalam membayar pajak di kabupaten aceh tengah. variabel independen yang dianalisis dalam penelitian ini adalah kesadaran wajib pajak, pengetahuan perpajakan, dan kualitas pelayanan pajak, sementara kepatuhan wajib pajak sebagai variabel dependen. metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik structural equation modeling-partial least square (sem-pls). data penelitian diperoleh melalui survei dengan kuesioner terhadap 43 wajib pajak hotel yang terdaftar di kabupaten aceh tengah. hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran wajib pajak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. sementara itu, pengetahuan perpajakan dan kualitas pelayanan pajak tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kesadaran wajib pajak merupakan faktor utama dalam mendorong kepatuhan pembayaran pajak hotel di kabupaten aceh tengah. oleh karena itu, pemerintah daerah disarankan untuk meningkatkan program sosialisasi dan edukasi pajak guna meningkatkan pemahaman serta kesadaran wajib pajak terhadap kewajiban perpajakan mereka. kata kunci : kepatuhan wajib pajak, kesadaran wajib pajak, pengetahuan wajib pajak, kualitas pelayanan

The purpose of this research is to analyze the factors influencing hotel taxpayers’ compliance in paying taxes in Central Aceh Regency. The independent variables analyzed in this study include taxpayer awareness, tax knowledge, and service quality, while taxpayer compliance serves as the dependent variable. The research employs a quantitative approach using the Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) technique.Data were collected through a survey using questionnaires distributed to 43 registered hotel taxpayers in Central Aceh Regency. The results indicate that taxpayer awareness has a positive and significant impact on taxpayer compliance. However, tax knowledge and service quality do not significantly influence taxpayer compliance. These findings suggest that increasing taxpayer awareness is the key factor in improving hotel tax compliance in Central Aceh Regency. Therefore, local governments are recommended to enhance tax education and awareness programs to improve taxpayers’ understanding and commitment to fulfilling their tax obligations. Keywords: Taxpayer Compliance, Taxpayer Awareness, Tax Knowledge, Service Quality