Electronic Theses and Dissertation

Abstrak kepuasan kerja karyawan perusahaan listrik negara sangat erat kaitannya dengan seberapa baik penyediaan / pelayanan perusahaan terhadap berbagai faktor kebutuhan manusia itu sendiri, karena semakin baik pelayanan yang diberikan oleh perusahaan terhadap para karyawan, maka semakin tinggi pula tingkat kepuasan kerja. tujuan penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan karyawan terhadap pekerjaan, sistem kenaikan gaji dan kondisi kerja serta hubungan kerjasama (teamwork). karyawan perusahaan berjumlah 186 orang yang terdiri dari kelompok kerja bidang tehnik dan administrasi, karena sifat dari sample adalah homogen , maka yang dijadikan responden 56 orang atau 30% dari total karyawan perusahaan. pengumpulan data primer menggunakan tehnik kuesioner. sedangkan untuk mendapatkan data sekunder dilakukan telaahan kepustakaan. sedangkan pengolahan data memakai metode statistik melalui peralatan komputer program spss, untuk menganalis tingkat harapan kepuasan dan kepuasan nyata dipergunakan indek rasio indek, selanjutnya untuk menguji apakah terdapat perbedaan yang bermakna (significant) dari nilai indek tersebut dilakukan uji statistik ( t-test ). dari hasil temuan lapangan yang selanjutnya dilakukan pengujian dengan peralatan statistik untuk ilmu-ilmu sosial, maka dapat diketahui bahwa tingkat perbedaan antara harapan kepuasan dengan kepuasan nyata dari karyawan pt.pln sektor lueng bata adalah terdapat perbedaan yang bermakna (significant). berdasarkan hasil temuan di atas, maka pimpinan perusahaan hendaknya dapat melaksanakan penelitian lanjutan terhadap sikap karyawan secara periodik, sehingga ia dapat mengetahui perubahan tingkat kepuasan , guna melakukan upaya-upaya peningkatan kesejahteraan/kepuasan karyawan.