Electronic Theses and Dissertation

Tujuan yang ingin dicapai pada penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah total quality management (tqm), gaya kepemimpinan, dan kompensasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada lembaga perbankan di kota banda aceh. dengan menggunakan metode purposive sampling, ada 69 responden yang dijadikan sebagai sampel pada penelitian ini yang merupakan karyawan pada lembaga perbankan di kota banda aceh jenis data yang digunakan pada penelitian ini adalah data primer. teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuisioner kepada karyawan pada lembaga perbankan di kota banda aceh. analisis regresi linear berganda digunakan untuk menguji hipotesis. hasil penelitian menunjukkan bahwa (i) total quality management (tqm), gaya kepemimpinan, dan kompensasi berpengaruh secara simultan terhadap kinerja karyawan pada lembaga perbankan di kota banda aceh (2) total quality management (tqm) berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada lembaga perbankan di kota banda aceh (3) gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada lembaga perbankan di kota banda aceh (4) kompensasi tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada lembaga perbank.an di kota banda aceh kata kunci : kinerja karyawan, total quality management (tqm), gaya kepemimpinan, kompensasi