Electronic Theses and Dissertation

Abstrak keputusan nasabah menggunakan jasa perbankan tentunya tidak terlepas dari bauran promosi yang dilakukan oleh bank tersebut. hal ini disebabkan pengenalan nasabah terhadap produk perbankan tidak terlepas dari adanya promosi yang dilakukan bank untuk menawarkan produknya kepada masyarakat penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran promosi (promotion mix) terhadap keputusan nasabah menggunakan jasa panin bank di kota banda aceh sampel penelitian sebanyak 2 orang nasabah yang diambil secara corvinience sampling. pengumpulan data dilakukan dengan cara mengedarkan kuesioner selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik regresi homer berganda. hasil penelitian menunjukkan secara parsial beuran promosi (promotion mix) yang meliputi periklanan, publisitas dan word of mouth berpengaruh positif terhadap keputusan nasabah memilih panin bank banda aceh secara simultan bauran promosi yang terdiri dari periklanan, publisitas dan word of mouth juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah memilih jasa panin bank banda aceh dengan demikian dapat disimpulkan baik secara parsial mapun simultan ketiga variabel bauran pemasaran juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah memilih jasa panin hank banda aceh. kesimpulan yang dapat diambil dalam penelitian ini adalah, keputusan nasabah menggunakan jasa panin bank dipengaruh oleh bauran promosi (promotion mix) yang meliputi perik lanan, publisitas dan word of moth