Electronic Theses and Dissertation

Abstrak tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh sikap dan norma subyektif terhadap niat konsumen menggunakan jasa salon martha tilaar di kota banda aceh. penelitian ini dilakukan pada salon martha tilaar di kota banda aceh, sementara niat konsumen menggunakan jasa salon martha tilaar di kota banda aceh. penarikan sampel dilakukan secara sengaja dengan menggunakan metode "conviniance sampling" yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah sikap, dan norma subjektif terhadap 100 responden yang menggunak an salon martha tilaar di kota banda aceh dari hasil penelitian menunjuklan bahwa sikap dan norma subjektif mampu mempengaruhi niat konsumen menggunakan jasa salon martha tilar di kota banda aceh sebesar 78,7 % dan sisanya 2i,3 dipengaruhi oleh variabel lainnya diluar model penelitian ini. pembuktian yang dilakukan baik dengan menggunakan uji - f maupun uji-t ternyata sikap dan norma subjektif dalam penelitian ini berpengaruh signifikan baik secara partial maupun secara simultan terhadap niat konsumen menggunakan jasa salon martha tilaar di kota banda aceh. dari hasil penelitian ternyata variabel yang paling besar pengaruhnya terhadap niat konsumen yang menggunakan jasa salon martha tilaar di kota banda aceh adalah variabel norma subjektif. berdasarkan hasil penelitian maka hipotesis yang diajukan dalam penelitin ini dapat diterima, yang berarti ha diterima dan ho ditolak. sikap dan norma subjektif dari konsumen terhadap niat dalam menggunakan salon martha tilaar di kota banda aceh telah diperoleh dengan cukup baik agar kiranya terus dipertahankan dan terus di tingkatkan dirasa yang akan datang sehingga salon matrha tilaar terus dan eksis berjaya