Electronic Theses and Dissertation

Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh atribut produk terhadap sikap konsumen the body shop di kota banda aceh danjuga melihat bagziman sikap responden terhadap the body shop. hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah diduga terdapat pengaruh atribut produk the body shop terhadap sikap konsumen di banda aceh. populasi dalam penelitian ini adalah para konsumen yang menggunakan produk the body shop di kota banda aceh yang jumlahnya tidak diketahui secar pasti dan tidak dapat diprediksi sehingga teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan convenience sampling yaitu sebanyak 100 orang responden. data primer dikumpulkan menggunakan kuesioner melalui survey. analisis data untulk melihat pengaruh antara atribut produk dan silap dilakukan dengan menggunakan regresi linear sederhana sedangkan untuk melihat sikap konsumen digunakan metode fishbein. hasil penelitian menunjukkan bahwa a) variabel atribut produk berpengaruh signifikan positif terhadap silap konsumen the body shop di kot banda aceh. b) secara keseluruhan sikap konsumen terhadap produk the body shop adalah positif. rekxomendasi yang diberikan adalah ) the body shop perlu memperbaiki marketing mix produk-produknya (produk, harga, promosi, tempat) agar juga dapat menjangkau konsumen yang berada dari kalangan menengah ke bawah. b) perlu bagi pemasar untuk masuk ke segmen pasar laki­ laki. c) pemasar the body shop perlu memperbaharui label yang ada pada kemasan produk the body shop. hal ini dapat dilakukan dengan perubahan pada kejelasan silabel. perubahan bertahap dalam ukuran dan desain huruf- huruf pada label juga tidak menutup kemungkinan untuk dilakukan. d) pemasar the body shop harus mnenjaga dan meningkatkan atribut produknya agar lebih baik