Electronic Theses and Dissertation

Dengan beragamnya merek parfum telah meningkatkan keinginan konsumen untuk mencoba produk tersebut dalam berbagai merek. saat ini jumlah merek parfum seperti cantique, vivelle, pucelle, exotie, puteri, she, sanex, gatsby, paradise, dan fresh, sudah banyak dijumpai, belum lagi apabila ditambah dengan merek-merek baru yang ditawarkan oleh perusahaan sebagai bagian dalam strategi pengembangan produk yang dilakukan oleh perusahaan. tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh ketidakpusan konsumen, karakteristik kategori produk, dan kebutuhan mencari variasi terhadap keputusan perpindahan merek produk parfum di kalangan mahasiswa fe unsyiah di banda aceh. penelitian ini dilakukan di fe unsyiah kota banda aceh, provinsi nanggroe aceh darussalam. sedangkan yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah mahasiswa yang pernah berpindah merek produk parfum di kota banda aceh, dengan jumlah sampel sebanyak 150 orang. berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda diperoleh penjelasan bahwa semua variabel yang diteliti yaitu ketidakpuasan konsumen, karakteristik produk, dan kebutuhan mencari variasi mempunyai koefisien korelasi (hubungan) yang sedang, serta mempunyai pengaruh yang relatif lebih rendah terhadap perpindahan merek parfum di kalangan rnahasiswa fakultas ekonomi unsyiah. berdasarkan hasil uji-f atau secara simultan menunjukkan bahwa semua variabel yang diteliti berpengaruh secara signifikan terhadap perpindahan merek parfum di kalangan mahasiswa fakultas ekonomi unsyiah, hal ini karena diperoleh nilai fhitung> ftabel pada tingkat signifikansi a = 5%. berdasarkan hasil penelitian variabel yang mempunyai pengaruh dominan terhadap perpindahan merek parfum di kalangan mahasiswa fakultas ekonomi unsyiah adalah variabel ketidakpuasan konsumen karena mempunyai nilai koefisien regresi lebih besar dibandingkan dengan variabel lainnya.