Electronic Theses and Dissertation

Penelitian ini bertujuan melakukan anahsis kinerja perguruan tinggr dengan pendekatan balanced scorecard pada universitas syiah kuala dan institut agama islam negeni ar-raniry scbagai pencetak sarjana terbesar di provinsi aceh selanjutnya menganahisis perbandingan kinerja kedua perguruan tinggi terebut dengan tujuan mengetahui penerapan balanced scorecard dan mengetahui sejauh mana perbedaan sistem pengukuran kinerja diantara kedua perguruan tinggi tersebut adapun aspek yang dianalisis adalah perspektif keuangan, kepuasan pelanggan, proses internal bisnis dan proses pembelajaman serta pertumbuhan data yang diperoleh dengan menyebarkan kuesioner (data primer) yaitu menyebarkannya kepada laryawan dan dosen bail di biro dan fakultas-fakultas di kedua perguran tinggr dengan mengambil sampel sebanyak 95 orang serta mahasiswa scbanyak 100 orang, selanyutnya data yang terkumpul diolah dengan bantuan spps it data primer (kuantitatif) ini sebelumnya jga diuji kehandalan dan validitasnya dengan uji cronbach alpha dan pearson product-moment coeffient or correlation. data juga diperoleh secara kualitatif (data sekunder) diantaranya sejarah dan struktur organisasi untuk mendukung anahisa kedua perguruan tinggi hasil penelitian diperoleh kesimpulan bahwa kedua perguruan tinggi bail universitas syiah kuala dan institut agama islam negeni ar-raniry telah menerapkan sistem kinerja dengan pendekatan balanced scorecard sebagar suatu sistem penguluran kinerja yang baik. selanjutnya tidal terdapat perbedaan yang sigmifikan terhadap kinera empat perspektif yang ada baik keuangan, kepuasan pelanggan, proses internal bisnis dan proses pembelajaran dan pertumbuhan pada perguruan tinggi universitas syiah kuala maupun institut agama islam negeni ar-ramiry keyword : kinerja, perguruan tnggr dan balanced scorecard