Electronic Theses and Dissertation

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui berapa besar pengaruh bauran promosi terhadap keputusan konsumen menggunakan jasa hotel oasis di kota banda aceh.penelitian ini dilakukan pada hotel oasis banda aceh yang berlokasi di ji. medan banda aceh lhueng bata, sedangkan yang menjadi objek penelitian ini adalah tentang bauran promosi dan keputusan pembelian. penarikan sampel dilakukan dengan mcnggunakan metode convinience terhadap 100 responden yang sedang menggunakan jasa penginapan di oasis hotel banda aceh.hasil penelitian diperoleh bahwa variabel variabel iklan, publisitas, sales promotion dan personal selling berpengaruh terhadap keputusan konsumen menggunakan jasa hotel oasis banda aceh sebesar 76,2 persen dan sisnya sebesar 23,8 persen dipengaruhi oleh variabel lainnya diluar model penelitian ini.pengujian yang dilakukan baik dengan menggunakan uji f maupun uji t temyata untuk semua variabel bebas dalam penelitian ini berpengaruh signifikan baik secara sirnultan maupun secara parsial terhadap keputusan konsumen menggunakan jasa hotel oasis banda aceh. untuk menumbuhkan rasa percaya kepada pelanggan, disarankan agar tenaga pelaksanaan pelayanan dalam hal ini karyawan harus selalu dilatih/training sehingga benar-benar mampu dan terampil dalam melaksanankan tugasnya.