Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    SKRIPSI
Roy, PERSEPSI NASABAH TERHADAP PELAYANAN BANK MANDIRI ( STUDI KASUS PADA KANTOR PUSAT BANK MANDIRI CABANG BANDA ACEH ). Banda Aceh Fakultas Ekonomi,2009

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor pribadi terhadap keputusan pembelian konsumen jasa kursus bahasa inggris pada private english fast di kota banda aceh. faktor pribadi yang dimaksudkan dalam penelitian ini meliputi faktor keadaan ekonomi dan kepribadian & konsep diri. pengumpulan data dilakukan dengan kuisioner. selanjutnya data dianalisi dengan menggunakan peralatan statistik regresi logistik. penelitian ini menemukan bahwa diantara dua faktor pribadi yang digunakan sebagai variabel independen, faktor yang membuat konsumen untuk membeli jasa kursus bahasa inggris pada private english fast adalah faktor kepribadian dan konsep diri. sebaliknya faktor keadaan ekonomi tidak membuat konsumen untuk terdorong untuk membeli jasa kursus bahasa inggris pada private english fast. berdasarkan uji statistik diketahui nilai ? wald hitung variabel keadaan ekonomi dan kepribadian & konsep diri lebih kecil dari nilai tabel. hal ini berarti bahwa nilai tidak ada satupun diantara kedua faktor tersebut yang berpengaruh secara signifikan terhadap kcputusan pembelian konsumen jasa kursus bahasa inggris pada private english fast, sehingga hipotesis ha ditolak dan ho diterima. kesimpulan yang dapat diambil dalam penelitian ini adalah faktor kepribadian dan konsep diri merupakan faktor yang menyebabkan seorang konsumen membeli jasa krsus bahasa inggris di private english fast. sebaliknya faktor keadaan ekonomi menyebakan konsumen tidak membeli jasa kursus bahasa inggris pada private english fast. namun demikian, pengaruh kedua faktor tersebut terhadap keputusan pembelian konsumen jasa kursus bahasa inggris pada private english fast dinilai tidak signifikan



Abstract



    SERVICES DESK