Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    SKRIPSI
Nurtilawah, FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN MENGINAP DI HOTEL KUALA RADJA BANDA ACEH. Banda Aceh Fakultas Ekonomi,2008

Pada saat ini sarana perhotelan merupakan salah satu sarana yang sangat penting peningkatan kebutuhan perhotelan khususnya di kota banda aceh terjadi lonjakan yang sangat besar setelah peristiwa gempa dan tsunami tepatnya 26 desember 2004 yang meluluh lantakkan kota banda aceh dalam segala bidang terutama dalam bidang penginapan, hal itulah yang menyebabkan kebutuhan penginapan di banda aceh melonjak tinggi tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan faktor-faktor apa yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam memilih menginap di hotel kuala radja banda aceh penelitian ini dilakukan di hotel kuala radja jalan tgk daud beureu'eh no i87 lampriet banda aceh dimana objeknya adalah faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen menginap di hotel kuala radja banda aceh, dengan jumlah sampel sebanyak i00 orang berdasarkan hasil penelitian diperoleh nilai koefesien korelasi (r) = 0 85l dimana dengan nilai tersebu; terdepat hubungan antara variabel bebas dengan variabe terikat adalah sebesar 85 1%. artinya keputusan konsumen memlih hotel kuala adja erat habungan,ya dengan faker -faktor lokasi (i). taktor harga tx2y. tat,r fsilitas (x.3), faktor pelayanan (x4), faktor kebersihan t), faktor promos (6) dimana kesemuz variabel yang diteliti mempunyai hubungan arg relauif kuat sedangkan berdasarkan hasil uji-i (secara simultan) diperoleh f sebesar 40.831, sedangkan fasa pada tingkat signifikansi r =5% adalah sebesar 2 198 hal iri memperlihatkan bahwa fas fasa, dengan tingkat signifikansi 0.000. hasil perhitungan ini dapat di ambil suatu kesimpulan bahwa menerima hipotesis alternatif dan menolak hipotesis nol, artinya bahwa variabel lokasi (xi), faktor harga (2), faktor fasilitas (x3), faktor pelayanan (x4), faktor kebersihan (x5), faktor promosi (x6), secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap eputusan onsumen dalam memilih hotel kuala radja banda aceh



Abstract



    SERVICES DESK