Electronic Theses and Dissertation

Abstrak penelitian ini dilakukan untuk meneliti pengaruh kepercayaan pelanggan dan komitmen pelanggan yang dipersepsikan konsumen terhadap niat beli pada produk elektronik di banda aceh. responden dalam penelitian adalah konsumen akhir produk elektronik di banda aceh yang diambil secara acak sebanyak berjurmlah 100 responden (corvinienee sampling). model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda. berdasarkan hasil regresi ditemukan kepercayaan dan komitmen berpengaruh positif terhadap minat beli pada produk elekctronik di banda aceh. secara parsial dua variabel berpengaruh signifikan terhadap niat beli, yaitu kepercayaan dan komitmen (a = 0,05). kata kunci; niat beli, kepercayaan dan komitmen.