Electronic Theses and Dissertation

Abstrak kata kunci : strategi pemasaran jumlah tamu hotel penelitian ini berjudul “penerapan strategi pemasaran dalam meningkatkan jumlah tamu di hermes palace hotel banda aceh”.dengan mengangkat masalah apa saja produk yang disediakan di hermes palace hotel banda aceh dan bagaimana strategi pemasaran yang dilakukan di hermes palace hotel banda aceh. metode penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, sedangkan yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah data yang bersumber dari sales manager di hermes palace hotel banda aceh. teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan pedoman wawancara, sedangkan teknik analisa data yang digunakan adalah metode deskriftif, mengingat penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan deskriftif, yaitu penelitian yang merupakan serangkaian informasi yang digali dari hasil penelitian masih merupakan fakta-fakta verbal, atau berupa keterangan -keterangan saja. penelitian ini juga menggunakan jenis deskriptif sebagai metode penelitian, karena jeni spenelitian ini dapat menafsirkan data pada peristiwa dan kejadian-kejadian yang berlangsung saat sekarang. hasil penelitian menyatakan bahwa strategi pemasaran merupakan hal yang menentukan maju mundurnya sebuah hotel. tanpa strategi pemasaran sebuah hotel tidak dapat menyalurkan fasilitas yang disediakan kepa dakonsumen.dalam hal ini hermes palace hotel banda aceh melakukan empat strategi pemasaran secara umum, yaitu dengan pendekatan produk, pendekatan harga, pendekatan saluran distribusi dan pendekatan promosi dengan tujuan untuk meningkatkan volume penjualan.