Electronic Theses and Dissertation

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tanggapan masyarakat terhadap produk yang diberikan oleh bank syariah yang ada di kota banda aceh.. penelitian ini dilakukan pada bank syariah di kota banda aceh, mempunyai satu variabel bebas dan satu variabel terikat. variabel bebas yaitu produk bank syariah, sedangkan variabel terikat yaitu tanggapan masyarakat. pengambilan sample berdasarkan purposive sampling, sampling purposive yaitu pemilihan masyarakat yang menjadi nasabah secara langsung di bank umum syariah tanpa memperdulikan kelas ekonomi, kelas sosial, dan jenis produk yang digunakan. jumlah seluruh responden yang menjadi objek penelitian ini adalah sebanyak 80 orang yang menjadi nasabah pada bank syariah di kota banda aceh, proporsi sampel yang diambil adalah sebanyak 80 orang, dan jumlah kuesioner yang dikembalikan sebanyak 80 kuesioner (100%). metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dibagikan langsung. berdasarkan hasil distribusi frekuensi diketahui tanggapan masyarakat terhadap produk bank syariah di banda aceh adalah positif. ini diketahui dari rerata sebesar 3,84. untuk melihat valid tidaknya suatu instrumen. maka dilakukan uji validitas. dalam penelitian ini setiap item pertanyaan diketahui valid, karena berada di atas nilai 0,220 (standar nilai pada tingkat kepercayaan 95%). sedangkan untuk mengukur keandalan kuesioner dalam penelitian ini digunakan uji reliabilitas yang dilakukan dengan teknik cronbach alpha. berdasarkan uji reliabilitas diketahui bahwa reliabilitas untuk bank syariah mandiri sebesar 0,754, bank bri syariah sebesar 0,703, bank danamon syariah sebesar 0.716 dan bank bpd syariah sebesar 0,748. hal ini berarti bahwa nilai yang didapat dari bank syariah mandiri. bank bri syariah, bank danamon syariah dan bank bpd syariah telah memenuhi kriteria handal, yaitu diatas 0,6 (malhotra, 1996:305).