Electronic Theses and Dissertation

Abstrak komunikasi formal dan informal memegang peranan sangat penting dalam suatu organisasi. hal ini disebabkan, komunikasi mendukung kelancaran pelaksanaan tugas bagi pegawai, menyediakan informasi bagi pengambilan keputusan dan lain sebagainya. pada gilirannya, komunikasi dapat mempenaruhi kinerja pegawai. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengaruh komunikasi formal dan informal terhadap kinerja pegawai pt pos indonesia banda aceh. responden penelitian 94 orang pegawai yang diambil dengan metode sensus. pengumpulan data menggunakan kuesioner yang berisi pertanyaan/pernyataan yang berhubungan dengan kinerja pegawai, komunikasi formal dan komunikasi informal. selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik regresi linier berganda. hasil penelitian menunjukkan, bahwa komunikasi formal dan komunikasi informal bepengaruh positif terhadap kinerja pegawai kantor pt pos indonesia banda aceh. hubungan antara komunikasi formal dan informal dengan kinerja pegawai kantor pt pos indonesia banda aceh tergolong erat, ditunjukkan oleh nilai koefisien korelasi (r) sebesar 0,738. hasil pengujian statistik menunjukkan nilai f hitung sebesar 54,338, lebih besar bila dibandingkan dengan nilai f tabel sebesar 3,097. dengan demikian hipotesis ha diterima sebaliknya hipotesis ho ditolak yang berarti komunikasi formal dan komunikasi informal berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai kantor pt pos indonesia banda aceh. selanjutnya nilai t hitung masing­ masing variabel juga lebih besar bila dibandingkan dengan nilai t tabel, sehingga dapat disimpulkan bahwa secara parsial kedua bentuk komunikasi tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai kantor pt pos indonesia banda aceh. kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini adalah, kinerja pegawai pt kantor pos indonesia banda aceh dipengaruhi oleh komunikasi yang ada dalam perusahaan tersebut, baik komunikasi formal maupun komunikasi informal. namun demikian, komunikasi formal memiliki pengaruh yang lebih besar terhadap kinerja pegawai bila dibandingkan dengan komunikasi informal.