Electronic Theses and Dissertation

Abstrak penelitian ini dilakukan pada hotel daka, yaitu sebuah hotel penginapan nonbintang/kelas melati yang terletak di kota banda aceh. tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengevaluasi bagaimana strategi pemasaran yang diterapkan oleh hotel daka. data yang berhasil dikumpulkan merupakan data yang diperoleh melalui hasil wawancara langsung dengan pihak hotel daka dan dokumentasi dengan mencatat semua arsip dan catatan penting lainnya yang berhubungan dengan objek penelitian. dari hasil penelitian dengan menggunakan analisis swot, hotel daka berada pada posisi kuadran ke 2 yaitu turn-around strategy, meskipun menghadapi berbagai ancaman, perusahaan masih memiliki kekuatan dari segi internal. sedangkan dengan menggunakan konsep matrik ansoff menunjukkan posisi hotel daka berada pada posisi strategi penetrasi pasar, dimana pertumbuhan perusahaan dengan peningkatan penjualan dari produk sekarang kesegmen pasar sekarang. berdasarkan hasil perbandingan dengan pesaingnya yang sejenis yaitu hotel aceh barat, hotel daka lebih unggul di bidang pelayanannya yang maksimal dengan ketersediaan jasa pendukung lainnya yang relatif lengkap, sedangkan hotel aceh barat hanya fokus pada jasa penginapan saja. dari segi lokasi hotel aceh barat terletak lebih strategis di pusat kota dan lebih dikenal oleh masyarakat karena telah puluhan tahun beroperasi, berbeda dengan hotel daka yang eksistensinya belum dikenal luas. dengan kekuatan yang dimiliki diharapkan hotel daka lebih agresif dalam hal promosi dan penetrasi pasar, sehingga mampu menghadapi ketatnya persaingan dalam industri perhotelan di kota banda aceh.