Electronic Theses and Dissertation

Abstrak pengukuran kinerja sebuah institusi pendidikan secara formal dilakukan oleh suatu badan akreditasi. untuk memenuhi tuntutan zaman tentang ilmu pengetahuan dan teknologi, kinerja universitas haruslah mampu menjamin peningkatan satu periode ke periode selanjutnya. konsep dari balanced scorecard empat perspektif, yaitu perspektif keuangan, perspektif kepuasan pelanggan, perspektif proses bisnis internal, mengukur kinerja organisasi dari dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan.tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah kinerja universitas almuslim clan universitas muhammadiyah aceh dalam proses penyelenggaraan program pendidikan telah sesuai dengan pendekatan dilakukan pada universitas almuslim dan universitas muhammadiyah aceh. dalam penelitian ini data dianalisis dengan metode kualitatif deskriptif. penelitian kualitatif adalah penelitian untuk memahami masalah sosial atau kemanusiaan dengan membangun gambaran yang kompleks, balanced scorecard. ini penelitian holistik, dalam bentuk kata-kata (narasi), melaporkan pandangan informan secara terinci dan diselenggarakan dalam setting alamiah. hasil penelitian menyatakan bahwa kedua universitas, yakni universitas almuslim dan universitas muhammadiyah aceh dalam proses penyelenggaraan program pendidikan telah sesuai dengan pendekatan balanced scorecard