Electronic Theses and Dissertation

Abstrak keputusan konsumen dalam membeli suatu produk dapat ditentukan oleh berbagai faktor, seperti kualitas, merek, kemasan, harga, ketersediaan barang dan faktor acuan. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor kualitas, merek, kemasan. harga, ketersediaan barang dan faktor acuan terhadap keputusan membeli produk sophie martin di kota banda aceh. responden peneitian adalah sebanyak 162 orang konsumen produk tersebu yang diambil secara convinience sampling. pengumpulan data dilakukan dengan mengedarkan kuesioner kepada masing-masing responden. selanjutnya peralatan analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. hasil penelitian menunjukkan, minat konsumen dalam membeli produk sophie martin tergolong tinggi. faktor kualitas, merek, kemasan, harga, ketersediaan produk dan faktor kelompok acuan berpengaruh positif terhadap keputusan membeli produk sophie martin. faktor yang yang paling besar pengaruhnya terhadap keputusan membeli adalah faktor kualitas. sebaliknya faktor yang pengaruhnya paling kecil adalah faktor ketersediaan produk. secara smultan keenam faktor yang meliputi kualitas, merek, kemasan, harga, ketersediaan produk dan faktor kelompok acuan berpengaruh positif sccara signifikan terhadap keputusan membeli produk sophie martin. sehingga hipotesis ha diterima dan hipotesis ho ditolak. secara parsial hanya faktor kualitas. merek dan kelompok acuan yang berpengaruh signifikan terhadap keputusan membeli. sebaliknya faktor kemasan, harga, dan ketersediaan produk secara parsial tidak berpengaruh signifikan. kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini adalah, keputusan membeli produk sophie martin dipengaruhi oleh faktor kualitas, merek, dan kelompok acuan. karena itu, sebaiknya produsen produk sophie martin meningkatkan kualitas produk yang dihasilkannya dan memperkuat jaringan pemasaran produk tersebut.