Electronic Theses and Dissertation

Abstrak penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh antara labelisasi halal, word of mouth dan perceived quality terhadap keputusan pembelian body lotion scarlett whitening. sampel pada penelitian ini merupakan generasi z di kota banda aceh yang menggunakan produk body lotion scarlett whitening dengan jumlah responden sebanyak 100 orang yang diambil berdasarkan teknik slovin. data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer. analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda. hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial variabel labelisasi halal, word of mouth dan perceived quality berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian body lotion scarlett whitening. kemudian secara simultan, variabel labelisasi halal, word of mouth dan perceived quality berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian body lotion scarlett whitening. temuan dari penelitian ini memberikan wawasan untuk para konsumen dan produsen untuk memastikan keberadaan label halal pada kemasan produk dan mempertimbangkan aspek word of mouth atau rekomendasi dari mulut ke mulut dengan meningkatkan kualitas produk untuk memberikan pengalaman yang memuaskan bagi konsumen. kata kunci : labelisasi halal, word of mouth, perceived quality, keputusan pembelian.

ABSTRACT This study aims to examine the influence of halal labels, word of mouth and perceived quality on purchasing decisions for Scarlett Whitening body lotion. The sample in this study was generation Z in Banda Aceh City who used Scarlett whitening body lotion products with a total of 100 respondents taken based on the Slovin technique. The data used in this research is primary data. The analysis used in this research is multiple linear regression analysis. The results of the research show that partially the halal label variables, word of mouth and perceived quality have a significant positive effect on the decision to purchase Scarlett Whitening body lotion. Then simultaneously the halal label variables, word of mouth and perceived quality have a significant positive effect on the decision to purchase Scarlett Whitening body lotion. The findings of this research provide insight to consumers and producers to ensure that there is a halal label on product packaging and consider the word of mouth aspect or word of mouth recommendations by improving product quality to provide a satisfying experience for consumers. Keywords : Halal Labeling, Word Of Mouth, Perceived Quality, Buying Decision