Electronic Theses and Dissertation

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dukungan atasan dan pengembangan kapasitas terhadap kinerja karyawan yang dimoderasi oleh retensi karyawan pada bank syariah indonesia di kota banda aceh (kantor cabang diponegoro). populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan baik tetap maupun kontrak di bank syariah indonesia (kantor cabang diponegoro) kota banda aceh yang berjumlah 115 orang. jumlah sampel adalah sebanyak 83 orang. analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode moderasi regresi analisis (mra). hasil penelitian menunjukkan bahwa dukungan atasan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada bank syariah indonesia di kota banda aceh (kantor cabang diponegoro), pengembangan kapasitas berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada bank syariah indonesia di kota banda aceh (kantor cabang diponegoro), retensi karyawan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada bank syariah indonesia di kota banda aceh (kantor cabang diponegoro), retensi karyawan tidak memoderasi pengaruh dukungan atasan terhadap kinerja karyawan pada bank syariah indonesia di kota banda aceh (kantor cabang diponegoro) dan retensi karyawan tidak memoderasi pengaruh pengembangan kapasitas terhadap kinerja karyawan pada bank syariah indonesia di kota banda aceh (kantor cabang diponegoro)

This research aims to determine the effect of superior support and capacity development on employee performance which is moderated by employee retention at Bank Syariah Indonesia in Banda Aceh City (Diponegoro Branch Office). The population in this study were all employees, both permanent and contract, at Bank Syariah Indonesia (Diponegoro Branch Office), Banda Aceh City, totaling 115 people. The number of samples was 83 people. Data analysis in this research used the Moderating Regression Analysis (MRA) method. The results of the research show that superior support has a significant effect on employee performance at Bank Syariah Indonesia in Banda Aceh City (Diponegoro Branch Office), capacity development has a significant effect on employee performance at Bank Syariah Indonesia in Banda Aceh City (Diponegoro Branch Office), Employee retention has a significant effect on employee performance at Bank Syariah Indonesia in Banda Aceh City (Diponegoro Branch Office), employee retention does not moderate the influence of superior support on employee performance at Bank Syariah Indonesia in Banda Aceh City (Diponegoro Branch Office) and employee retention not moderate the influence of capacity development on performance employee at Bank Syariah Indonesia in Banda Aceh city (Diponegoro branch office).