Electronic Theses and Dissertation

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pengetahuan wajib pajak, kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. sampel pada penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di kantor pelayanan pajak (kpp) pratama provinsi aceh. metode pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, dan ukuran sampel diukur dengan menggunakan rumus slovin. teknik analisis data dalam penelitian ini adalah statistik deskriptif dan analisis regresi berganda menggunakan spss versi 25. hasil pengujian hipotesis adalah sebagai berikut. secara simultan, pengetahuan wajib pajak, kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan dan sanksi perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. secara parsial, pengetahuan wajib pajak, kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dan sanksi perpajakan tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. kata kunci: kepatuhan, wajib pajak orang pribadi.

This study aims to examine the effect of taxpayer knowledge, taxpayer awareness, service quality and tax sanctions on individual taxpayer compliance. The sampel in this study were individual taxpayers registered at the Aceh Province Primary Tax Service Office (KPP). The sampling method used purposive sampling, and the sample size was measured using the Slovin formula. The data ananlysis technique in this study is descriptive statistics and multiple regression analysis using SPSS version 25. The results of hypothesis testing are as follow. Simultaneously, taxpayer knowledge, taxpayer awareness, service quality and tax sanctions affect individual taxpayer compliance. Partially, taxpayer knowledge, taxpayer awareness, service quality affect individual taxpayer compliance and tax sanctions have no effect on individual taxpayer compliance. Keywords: Compliance, Individual taxpayer.