Electronic Theses and Dissertation

Dari pembahasan yang telah penulis uraikan pada bab-bab sebelumnya, maka dapat diambil beberapa kesimpulan yaitu sebagai berikut : perusahaan menerapkan prosedur pelayanan program jkn dengan tujuan agar semua penduduk indonesia terlindungi dalam sistem asuransi, sehingga mereka dapat memenuhi kebutuhan dasar kesehatan masyarakat yang layak. program jkn yang hadir untuk membantu masyarakat dalam mengurangi biaya kesehatan dalam jumlah yang sulit. dari hasil respon peserta terhadap pelayanan jkn sudah mencukupi. peserta mengharapkan ada peningkatan sosialisasi untuk masyarakat yang tidak tahu informasi mengenai program jkn yang bermutu, terjangkau, dan aman. ini berhubungan dengan masyarakat yang kurang mengerti dengan adanya program jkn terutama masyarakat yang tidak memakai media social seperti handphone. kurangnya informasi kepada masyarakat, sehingga masyarakat tidak tahu adanya iuran bpjs melalui program jkn, sementara itu masyarakat juga tidak tahu bagaimana iuran yang sudah lama belum dibayar dan itu menjadi beban untuk masyarakat yang kurang mampu untuk membayar iuran tersebut. kinerja bpjs kesehatan cabang banda aceh masih kurang dalam mensosialisasikan kepada masyarakat dalam menetapkan program jkn dan masih banyak masyarakat yang mengeluh terhadap iuran bpjs terutama pada masyarakat lansia.

From the discussion that has been described by the author in the previous chapters, several conclusions can be drawn, namely as follows: The company implements the JKN program service procedures with the aim that all Indonesian residents are protected in the insurance system, so that they can meet the basic needs of decent public health. The JKN program is here to help the community in reducing health costs in difficult amounts. from the results of the participants' responses to JKN services that were sufficient. Participants hope that there will be an increase in socialization for people who do not know information about the quality, affordable and safe JKN program. This relates to people who do not understand the existence of the JKN program, especially people who do not use social media such as cellphones. lack of information to the public, so that the public does not know there is a BPJS contribution through the JKN program, meanwhile the community also does not know how contributions have not been paid for a long time and it becomes a burden for people who are less able to pay these contributions. The performance of the Banda Aceh branch of the Health BPJS is still lacking in socializing to the public about establishing the JKN Program and there are still many people who complain about BPJS fees, especially the elderly.