Electronic Theses and Dissertation

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kewajaran harga terhadap niat menginap kembali yang dimediasi oleh kepuasan yang dirasakan pelanggan hotel nusa indah gayo lues. teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode non-probability sampling dan jenis pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan sampel 130 responden. hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kewajaran harga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan yang dirasakan, kepuasan yang dirasakan secara positif dan signifikan berpengaruh terhadap niat menginap kembali dan kewajaran harga secara positif dan signifikan berpengaruh terhadap niat menginap kembali. selanjutnya kewajaran harga terhadap niat menginap kembali secara positif dan signifikan terhadap kepuasan yang dirasakan pelanggan hotel nusa indah gayo lues kata kunci : kewajaran harga, niat menginat kembali,kepuasan yang dirasakan

This study aims to examine the effect of Price Fairness on Return Intention which is mediated by Satisfaction Felt by Hotel Nusa Indah Gayo Lues Customers. The sampling technique in this study used the Non-Probability Sampling method and the type of sampling used Purposive Sampling with a sample of 130 respondents. The results of this study indicate that the fairness of price has a positive and significant effect on perceived satisfaction, perceived satisfaction has a positive and significant effect on the intention to stay again and the fairness of price has a positive and significant effect on the intention to stay again. Furthermore, the fairness of the price towards the intention to stay again is positive and significant towards the satisfaction felt by the customers of Hotel Nusa Indah Gayo Lues Keywords: Reasonable Price, Intention to Return, Satisfaction