Abstrak penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan, suasana dan lokasi terhadap kepuasan mahasiswa prodi manajemen psdku usk gayo lues.teknik pengambilan sampel menggunakan sensus dan jenis pengambilan sampel purposive sampling. dengan populasi sebanyak 108 mahasiswa prodi manajemen psdku gayo lues. peneliti menyebarkan kuesioner menggunakan google form dan disebarkan secara online melalui social media seperti whatsapp kemudian data diolah dengan program spss versi 23. hasil penelitian ini menunjukkan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa, suasana berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiwa, lokasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa. kata kunci : kualitas pelayanan, suasana, lokasi dan kepuasan mahasiswa
Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, SUASANA DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA PRODI MANAJEMEN PSDKU USK GAYO LUES. Banda Aceh Fakultas Ekonomi dan Bisnis,2023
Baca Juga : PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP CONSUMER-BASED BRAND EQUITY YANG DIMEDIASI OLEH BRAND EXPERIENCE DAN SOCIAL MEDIA BENEFIT PADA KONSUMEN BRAND LAFIYE (AFIFAH DURRATUL HIKMAH, 2025)
Abstract
ABSTRACT This study aims to test the effect of Service Quality, Atmosphere and Location on Student Satisfaction of PSDKU Management Study Program USK Gayo Lues.Sampling techniques using Census and purposive sampling types. with a population of 108 students of the Management Study Program of PSDKU Gayo Lues. Researchers distributed questionnaires using google forms and spread online through social media such as whatsapp then the data was processed with the SPSS version 23 program. The results of this study show that Service Quality has a significant effect on student satisfaction, Atmosphere has a significant effect on student satisfaction, Location has a significant effect on student satisfaction. Keywords: Service Quality, Atmosphere, Location and Student Satisfaction