Electronic Theses and Dissertation

Ringkasan persaingan antar perusahaan semakin ketat yang diakibatkan oleh dunia usaha yang perkembangannya semakin pesat membuat para konsumen lebih selektif dalam mengonsumsi sesuatu. terlebih lagi dalam hal pemenuhan terhadap kebutuhan, konsumen sekarang ini cenderung lebih selektif dan menuntut lebih baik dari sebelumnya atau yang lain. pemasaran akan produk yang dijual sangat tergantung pada persepsi konsumen atas produk tersebut. konsumen merasa produk tersebut dapat memenuhi kebutuhan dan keinginannya pasti konsumen akan membeli produk tersebut. keputusan pembelian akan suatu produk, dimana konsumen dapat membeli suatu produk yang baru menjadi opsi atau pilihan. hadirnya produk terbaru berbasis sayur “potatocoy”, salah satu cara untuk mengonsumsi sayuran. potatocoy merupakan produk yang terdiri dari kentang, pakcoy, dan bahan pelengkap lainnya. keberhasilan perusahaan untuk mempengaruhi konsumen dalam keputusan pembelian dapat didukung melalui upaya membangun komunikasi terhadap konsumen dengan membangun merek menggunakan strategi yang tepat. adapun beberapa faktor yang dipertimbangkan oleh konsumen dalam mengonsumsi suatu produk seperti citra merek, harga, dan kualitas pelayanan. untuk itu peneliti akan melakukan tugas akhir guna mengetahui faktor-faktor yang menentukan keputusan konsumen membeli potatocoy kota banda aceh. tujuan tugas akhir ini untuk mengetahui karakteristik konsumen potatocoy di kota banda aceh, untuk mengetahui faktor-faktor yang menentukan keputusan konsumen membeli potatocoy di kota banda aceh, untuk mengetahui keputusan konsumen untuk membeli potatocoy di kota banda aceh. tugas akhir menggunakan metode statistik deskriptif. untuk mendapatkan gambaran tentang variabel/item melalui rata-rata (mean) pada faktor harga, citra merk, kualitas pelayanan, dan keputusan konsumen membeli pototacoy dilakukan perhitungan nilai rata-rata untuk setiap variabel/item, kemudian menghitung kategori nilai rata-rata dengan pengategorian skor yang telah dibuat. berdasarkan hasil penelitian jumlah responden yang berjenis kelamin laki-laki sebanyak 52% atau 26 responden dan berjenis kelamin perempuan sebanyak 48% atau 24 responden dari jumlah total responden.sedangkan berdasarkan usia memiliki tiga kelompok yaitu 15-20 tahun, 21-25 tahun, dan diatas 25 tahun. kelompok dengan usia 15-20 tahun mendominasi keseluruhan dengan jumlah sebesar 60% atau 30 responden, untuk usia 21-25 tahun dengan jumlah sebesar 34% atau 17 responden, dan yang terakhir dengan usia diatas 25 tahun dengan jumlah sebesar 6% atau 3 responden. faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian yaitu factor harga,faktor citra merek,faktor kualitas pelayanan,dan faktor keputusan. dalam melakukan keputusan konsumen dalam pembelian potatocoy didasarkan beberapa faktor seperti faktor harga, faktor citra merek, faktor kualitas pelayanan. potatocoy terbuat dari kentang dan sayuran pakcoy dan memiliki harga sebesar rp. 13.000 per box. kemasan yang digunakan berbentuk lunch box yang mempermudah konsumen dalam mengonsumsi produk. potatocoy memiliki kualitas pelayanan yang baik, penjual bersedia menampung kritik dan saran yang berguna untuk pengembangan produk.

SUMMARY Factors That Determine Consumer Decisions To Buy Potatocoy Banda Aceh City Competition between companies is getting tougher caused by the business world whose development is increasingly fast making consumers more selective in consuming something. Moreover, in terms of meeting needs, consumers today tend to be more selective and demand better than before or others. The marketing of the product being sold is very dependent on the consumer's perception of the product. Consumers feel that the product can meet their needs and desires, and they will definitely buy the product. Purchase decisions for a product, where consumers can buy a new product as an option or choice. The presence of the latest vegetable-based product "potatocoy", one way to eat vegetables. Potatocoy is a product consisting of potatoes, pakcoy, and other complementary ingredients. The company's success in influencing consumers in purchasing decisions can be supported through efforts to build communication with consumers by building brands using the right strategy. There are several faktors considered by consumers in consuming a product such as brand image, price, and service quality. For this reason, researchers will conduct research to determine the faktors that determine consumer decisions to buy potatocoy in Banda Aceh. The purpose of this study was to determine the characteristics of Potatocoy consumers in Banda Aceh City, to determine the faktors that determine consumer decisions to buy Potatocoy in Banda Aceh City, to determine consumer decisions to buy potatocoy in Banda Aceh city. The study used descriptive statistical methods. To get an overview of the variables/items through the average (mean) on price faktors, brand image, service quality, and consumer decisions to buy Pototacoy, the average value for each variable/item is calculated, then calculates the category average value by categorizing scores that have been made. Based on the result of research and discussion, the majority of Potatocoy consumers are male as much as 52% or 26 respondents and female as much as 48% or 24 respondents of the total number of respondents. Meanwhile, based on age, there are three groups, namely 15-20 years, 21-25 years, and above 25 years. The group with the age of 15-20 years dominated the whole with a number of 60% or 30 respondents, for those aged 21-25 years with a number of 34% or 17 respondents, and the last one with the age above 25 years with a number of 6% or 3 respondents. The factors that influence consumer decisions in purchasing are price factors, brand image factors, service quality factors, and decision factors. In making consumer decisions in purchasing Potatocoy based on several factors such as price factors, brand image factors, service quality factors. Potatocoy is made from Pakcoy potatoes and vegetables and has a price of Rp. 13,000 per box. The packaging used is in the form of a lunch box which makes it easier for consumers to consume the product. Potatocoy has good service quality, the seller is willing to accommodate criticism and suggestions that are useful for product development.