Electronic Theses and Dissertation

Setiap penyelenggaraan pelayanan harus memiliki standar pelayanan dan dipublikasikan sebagai jaminan adanya kepastian bagi penerima pelayanan. standar pelayanan pada kantor bkpsdm banda aceh secara keseluruhan sudah berjalan dengan baik, salah satunya pada bagian front office seperti melayani masyarakat maupun tamu kantor dengan sigap baik itu terkait informasi kondisi kantor, administrasi maupun aktivitas yang berjalan pada kantor bkpsdm banda aceh. standar operasional prosedur pada kantor bkpsdm banda aceh meliputi: a) bidang pengadaan, pemberhentian dan kinerja, b) bidang mutasi, promosi dan informasi, c) bidang pengembangan kompetensi dan disiplin aparatur. bkpsdm kota banda aceh telah berupaya meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kepegawaian serta peningkatan integritas aparatur yang profesional untuk menghindari terjadinya penyimpangan dalam pelayanan kepegawaian dengan menciptakan sistem pelayanan adminstrasi kepegawaian melalui satu pintu (loket) sehingga terciptanya pelayanan yang cepat dan tepat yang dibantu oleh petugas front office bkpsdm banda aceh.

Every service provider must have service standards and be published as a guarantee of certainty for service recipients. Service standards at the Banda Aceh BKPSDM office as a whole have been going well, one of which is at the front office such as serving the public and office guests swiftly, both regarding information on office conditions, administration and activities running at the Banda Aceh BKPSDM office. Standard Operating Procedures at the Banda Aceh BKPSDM office include: a) Procurement, dismissal and performance, b) Transfer, promotion and information, c) Apparatus competency and discipline development. BKPSDM Banda Aceh City has made efforts to improve the quality of personnel administration services and increase the integrity of professional apparatus to avoid irregularities in personnel services by creating a personnel administration service system through one door (counter) so as to create fast and appropriate services assisted by BKPSDM front office officers. Banda Aceh.