Electronic Theses and Dissertation

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan karakteristik proses keperawaian dengan kepuasan pasien di bpk rsuza banda aceh. desain penelitian deskriptif korelasional dengan pendekatan cross sectional study. jumlah sampel 33 orang pasien dan 33 orang perawat. analisa data menggunakan chi-quare dengan yale's correction for continuity dengan a = 0,05, hasil penelitian dari 33 responden merasa puas dalam menerima asuhan keperawatan 57,6%, tidak puas 42,4%, dan hasil penelitian dari 33 responden dengan tujuan proses keperawatan kurang 27,3% dan baik 72,7%. pelaksanaan proses keperawatan terencana baik 84,8% dan kurang 15,2%. pelaksanaan proses perawatan interaktif baik 69,7% dan kurang 30,3%. pelaksanaan proses keperawatan interpersonal baik 78,8% dan kurang 21,2%. umpan balik proses keperawatan baik 84,4% dan kurang 15,2 %. hasil uji statistik untuk mengetahui hubungan antara variabel independent dengan variabel dependen digunakan uji chi-square. diperoleh hasil ada hubungan antara karakteristik proses keperawatan dengan kepuasan pasien, nilai x2 hitung (18,27) > x2 tabel (3,841). ada hubungan antara penjelasan tujuan proses keperawatan dengan kepuasan pasien, nilai x2 hitung (14,912) > x2 label (3,114j). ada hubungan antara pelaksanaan proses keperawatan terencana dengan kepuasan pasien, nilai x2 hitung (8,620) > xl tabel (3,841). ada hubungan antara pelaksanaan proses keperawatan interaktif dengan kepuasan pasien, nilai x2 hitung (i 4,687) > x2 tabel (3,841). ada hubungan antara pelaksanaan proses keperawatan interpersonal dengan kepuasan pasien, nilai xl hitung (6,676) > x2 label (3,841). ada hubungan antara feed back proses keperawatan dengan kepuasan pasien, nijai x2 hitung (8,620) > x2 tabel (3,841). dan kepada pihak manajemen bpk rsuza hendaknya menfasilitasi pendokumentasian proses keperawatan di ruang rawat. kata kunci : karakteristik proses keperawatan, tujuan, terencana, interaktif, interpersonal,feed back, kepuasan pasien