Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    SKRIPSI
Desi Salviana, HUBUNGAN ANTARA KOMUNIKASI PERAWAT-PASIEN DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT TEUNGKU FAKINAH BANDA ACEH. Banda Aceh Fakultas Kedokteran,2013

Kepuasan pasien merupakan salah satu aspek penting dalam pelayanan kesehatan. salah satu faktor yang memengaruhi kepuasan pasien di rumah sakit adalah faktor komunikasi yang terjalin antara perawat dan pasien, karena profesi perawat lebih sering berinteraksi dengan pasien dibandingkan profesi lainnya. tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara komunikasi perawat-pasien dengan kepuasan pasien di rumah sakit teungku fakinah banda aceh. penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik purposive sampling. responden penelitian berjumlah 95 pasien rawat inap di rumah sakit teungku fakinah banda aceh. metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan skala komunikasi perawat-pasien dan skala kepuasan pasien yang berjumlah 30 pernyataan untuk masing-masing skala. analisis data menggunakan teknik korelasi product moment dengan hasil r=0.640 (p



Abstract



    SERVICES DESK