Electronic Theses and Dissertation

Abstrak penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui serta menganalisis pengaruh audit operasional, pengendalian internal, dan good clinical governance terhadap efektivitas pelayanan kesehatan pada rumah sakit tipe b di banda aceh. penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. populasi dalam penelitian ini adalah seluruh rumah sakit tipe b di banda aceh yang berjumlah tiga rumah sakit dan kemudian menggunakan metode sensus dengan mengambil keseluruhan jumlah populasi. responden dalam penelitian ini adalah seluruh bagian satuan pengawas internal, bagian akuntansi dan keuangan serta bagian pelayanan medis pada tiga rumah sakit tipe b di banda aceh dengan jumlah 98 responden. sumber data dalam penelitian ini adalah data primer dengan penyebaran kuesioner. teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan bantuan aplikasi spss 25. hasil penelitian menunjukan bahwa secara simultan dan parsial, audit operasional, pengendalalian internal dan good clinical governance berpengaruh positif terhadap efektivitas pelayanan kesehatan pada rumah sakit tipe b di banda aceh. kata kunci: audit operasional, pengendalian internal, good clinical governance efektivitas pelayanan kesehatan

ABSTRACT This study aims to determine and analyze the effect of operational audit, internal control, and good clinical governance on the effectiveness of health services at type B hospitals in Banda Aceh. This research was conducted using a quantitative approach. The population in this study were all type B hospitals in Banda Aceh, totaling 3 hospitals and then using the census method by taking the entire population. Respondents in this study were all employe of the Internal Control Committee (SPI), accounting and finance divisions as well as medical services at three type B hospitals in Banda Aceh with a total of 98 respondents. The source of data in this study is primary data by distributing questionnaires. The data analysis technique used was multiple linear regression analysis with SPSS 25 application. The results showed that simultaneously and partially, operational audit, internal control and good clinical governance had an postive effect on the effectiveness of health services at type B hospitals in Banda Aceh. Keywords: Operational audit, internal control, good clinical governance, effectiveness of health services