Electronic Theses and Dissertation

Abstrak populasi dalam penelitian ini adalah konsumen dongdongg.id sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah sebanyak 168. jenis data yang digunakan pada penelitian ini adalah data primer, yaitu data yang diperoleh dari responden dengan cara menyebarkan kuesioner. analisis data menggunakan model structural equation modellingi(sem) dengan metode analisis menggunakan confirmator factor analysis (cfa) dengan menggunakan alat bantu program amos versi 22.0.0. hasil penelitian menunjukan bahwa minat beli ulang, kepuasan konsumen, harga, dan citra merek pada konsumen pada usaha food and beverage dongdongg.id banda aceh sudah baik, harga berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, citra merek berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. kualitas produk berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, harga berpengaruh terhadap minat beli ulang, citra merek tidak mempunyai pengaruh terhadap minat beli ulang, kualitas produk tidak mempunyai pengaruh terhadap minat beli ulang, kepuasan konsumen berpengaruh terhadap minat beli ulang. kepuasan konsumen memediasi pengaruh harga terhadap minat beli ulang. kepuasan konsumen memediasi pengaruh citra merek terhadap minat beli ulang, kepuasan konsumen memediasi pengaruh citra merek terhadap minat beli ulang. kata kunci: harga, citra merek, kualitas produk, kepuasan konsumen, minat beli ulang. 

ABSTRACT The population in this study was Dongdongg.id consumers. The samples taken in this study were 168. The type of data used in this study was primary data, namely data obtained from respondents by distributing questionnaires. Data analysis using Structural Equation Modeling (SEM) model with analysis method using Confirmator Factor Analysis (CFA) using AMOS version 22.0.0 program tool. The results of the study show that repurchase interest, consumer satisfaction, price, and brand image of consumers in the Food and Beverage business at Dongdongg.id Banda Aceh is good, price has an effect on consumer satisfaction, and brand image has an effect on consumer satisfaction. Product quality has an effect on consumer satisfaction, price has an effect on repurchase intention, brand image has no effect on repurchase interest, product quality has no effect on repurchase interest, and consumer satisfaction has no effect on repurchase interest. Consumer Satisfaction mediates the effect of price on repurchase intention. Consumer Satisfaction mediates the effect of brand image on repurchase intention, consumer satisfaction mediates the effect of brand image on repurchase intention. Keywords: Price, Brand Image, Product Quality,Consumer Satisfaction, Repurchase interest