PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP PERILAKU NASABAH BANK-BANK SWASTA DI…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap perilaku nasabah bank-bank swasta di Kota Banda Aceh. Responden dalam penelitian ini sebanyak 75 orang nasabah yang diambil secara acak (simple random sampling) dari tiga bank swasta yakni Bank Danamon, Bank Internasional Indonesia (BII), dan Bank Central Asia (BCA).
Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang berisi pernyataan-pernyataan yang berhub…
GAYA HIDUP PEGAWAI NEGERI SIPIL WANITA PEMAKAI PRODUK SOPHIE MARTIN DI …
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui gaya hidup pegawai negeri sipil wanita sebagai pemakai produk. Sophie Martin di Kota Banda Aceh. Untuk menentuk.an gaya hidup, dijabarkan melalui Aktivitas, Minat dan Opini dari pegawai negeri sipil wanita tersebut.
Data yang dianalisis dalarn penelitian ini merupakan data primer yang didapat melalui riset lapangan, yaitu dengan cara menyebarkan daftar pertanyaan tertulis (kuestioner) kepada res…
KEPUASAN PENUMPANG PERUSAHAAN PENERBANGAN GARUDA INDONESIA AIRWAYS DI KOT…
Tujuan dalam penelitan int adalah untuk mengetahui pengaruh pelayanan terhadap kepuasan penumpang penerbangan Garuda Indonesia di Kota Banda Aceh
Penelitian ini dilakukan di Kota Banda Aceh, sedangkan yang menjadi obyek
penelitian adalah mengenal pelayanan dan kepuasan konsumen dalam menggunakan jasa penerbangan Garuda Indonesia Airways di Kota Banda Aceh Populasi penehtran adalal konsumen yang menggunakan jasa penerbangan Garuda Indonesia Aways di Kota Ba…
PENGARUH KEPUASAN KUMULATIF DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS MER…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pcngaruh kepuasan kumulatif dan kepercayaan konsumen terhadap merek yang dibagi kedalam dua dimensi yakni brand reliability dan brand intentions terhadap loyalitas konsumen pada merek The Body Shop di Banda Aceh. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner dari 100 responden yang merupakan konsumen dari The Body Shop di Banda Aceh. Metode sampling dari penelitian ini adalah convenience sampling…
PERILAKU KONSUMEN JASA PENGGUNA ANGKUTAN BARANG PT. KUMITA SABE PADA JALUR …
Penelitian ini merupakan studi empiris mengenai perilaku konsumen dalam menggunakan jasa angkutan barang pada PT. Kumita Sabe Banda Aceh. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh faktor sosial, pribadi dan psikologis terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan jasa angkutan barang PT. Kumita Sabe. Diharapkan penelitian ini akan dapat memberikan inspirasi dan imajinasi bagi penulis dan pihak-pihak yang berkepentingan dengan penelitian ini.
…
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH OPTIK DI B…
Optik masa kini tidak hanya menjual kacamata dan lensa kontak yang konvensional yang hanya merujuk pada kegunaannya sebagai alat bantu penglihatan, namun optik telah menjelma sebagai pusat penjualan kacamata dan lensa kontak dengan beragam model pilihan dan kegunaan yang melihat pada pcrgeseran gaya hidup dan cara pandang konsumen terhadap kacamata dan lensa kontak tersebut.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dal…
NILAI KEPUASAN PELANGGAN SEPEDA MEREK POLYGON DI KOTA BANDA ACEH
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan sepeda merek Polygon di Kota Banda Aceh. Responden penelitian sebanyak 72 orang pelanggan sepeda Polygon yang diambil secara secara corvinience sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik uji beda rata-rata. Penelitian ini menemukan umumnya pelanggan sepeda Polygon di Kota Banda Aeh merasakan bahwa nil…
PERBEDAAN TINGKAT KEPUASAN PELAYANAN PESAWAT UDARA GARUDA AIRWAYS DENGAN JATA…
Di era perdagangan bebas dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin tajam, setiap perusahaan perlu menampilkan citra dan pelayanan yang sesuai dengan harapan pelanggan. Perusahaan perlu memberikan pelayanan yang baik dan berkualitas yang akan menciptakan suatu kepuasan bagi pelanggan sehingga perusahaan dapat bertahan, bersaing dan menguasai pangsa pasar. Perusahaan perlu mengetahui apa saja yang dianggap penting oleh pelanggan dan berusaha melayani s…
PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI DAN SIKAP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOMPUTE…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh persepsi, motivasi dan sikap konsumen terhadap keputusan pembelian laptop Compaq di kota Banda Aceh. Ketiga variabel independen dalam penelitian ini merupakan dimensi-dimensi pembentuk faktor psikologis. Metode pengumpulan data dilakukan dengan membagikan kuesioner yang telah didesain sesuai dengan kebutuhan penelitian. penelitian ini yaitu masyarakat kota Banda Aceh. Samp…
PENGARUH HUBUNGAN PEMASARAN, KEPERCAYAAN MEREK, DAN BIAYA PERALIHAN TERHADAP …
Penelitian ini bertujuan untuk melihat adanya pcngaruh hubungan pemasaran, kepercayaan merek, dan biaya peralihan terhadap retensi pelanggan nasabah PT. Bank Aceh. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan populasi 43.168 nasabah, teknik pengambilan sampel dengan menggunakan teknik probability sampling dengan jumlah sampel sebesar 177 responden. Berdasarkan hasil regresi linear berganda diperoleh penjelasan bahwa semua variabel y…
