PENGARUH KESADARAN MEREK DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP INTENSI PEMBELIAN PRO…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kesadaran merek dan persepsi kualitas terhadap intensi pembelian produk kosmetik Oriflame. Populasi pada penelitian ini adalah mahasiswi Fakultas Ekonomi Universitas Syiah Kuala, dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu convenience sampling yang berjumlam 160 responden yang terdiri dari 80 responden mahasiswi S1 dan 80 mahasiswi program studi DIII dari semua program studi. Dengan menggunakan metode penelitian Regresi Linear Be…
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP KESETIAAN KONS…
Pertumbuhan yang pesat dalam industri air minum dalam kemasan dan seiring dengan munculnya berbagai merek produk air minum dalam kemasan yang beredar di seluruh Indonesia menyebabkan persaingan makin ketat diantara para produsen. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk, harga dan kepercayaan merek terhadap kesetiaan konsumen produk Aqua. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 orang dari konsumen produk Aqua. Metode analisis yang digunakan adalah regre…
PENILAIAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN MEULIGOU HOTEL MEULABOH
ABSTRAK
Kata Kunci: konsumen, kualitas pelayanan.
Penelitian ini berjudul “Penilaian konsumen terhadap kualitas pelayanan Meuligou Hotel Meulaboh” mengangkat masalah bagaimana penilaian konsumen terhadap kualitas pelayanan Meuligou Hotel Meulaboh. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penilaian konsumen terhadap kualitas pelayanan Meuligou Hotel Meulaboh. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang menginap di Meuligou Hotel Meulaboh dan yang menjadi sampel dalam pe…
PENGARUH PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS NASABAH PAD…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) pengaruh kehandalan, ketanggapan, keyakinan, empati dan keterwujudan baik secara simultan maupun parsial terhadap kepuasan nasabah (2) pengaruh kehandalan, ketanggapan, keyakinan, empati, dan keterwujudan baik secara simultan mapun parsial terhadap loyalitas nasabah (3) pengaruh kepuasan terhadap loyalitas nasabah, (4) pengaruh besarnya pengaruh tidak langsung kehandalan, ketanggapan, keyakinan, empati, keterwujudan terhadap loyalitas nasabah …
PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN NASABAH DAN LOKASI STRATEGIS TERHADAP …
ABSTRAK
Penelitian ini merupakan studi empiris tentang pengaruh kualitas layanan, kepercayaan nasabah dan lokasi strategis terhadap kepuasan nasabah pada layanan ATM BNI Drive Thru di Banda Aceh. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan, kepercayaan nasabah dan lokasi strategis baik secara parsial maupun secara simultan terhadap kepuasan nasabah pada layanan ATM BNI Drive Thru di Banda Aceh .
Sampel penelitian berjumlah sebanyak 100 nasabah. Penarikan samp…
