Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH PERCEIVED PRICE JUSTICE DAN SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY …

Muhammad Yusran

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh "Perceived Price Justice" dan "Satisfaction" terhadap "Customer Loyalty" yang dimediasi oleh "Revisit Intention" pada toko baju jenis distro di Banda Aceh. Studi ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei melalui kuesioner yang dibagikan kepada 160 responden, yang dipilih menggunakan teknik "Purposive Sampling" dengan kriteria pelanggan yang sudah berbelanja di distro lebih dari dua kali. Data dianalisis menggunakan model S…

PENGARUH KESADARAN HALAL, LOKASI, DAN SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP LOYALIT…

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh antara Kesadaran Halal, Lokasi, dan Social Media Marketing terhadap loyalitas pelanggan Aromatic Coffee, Aceh Besar. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner. sampel penelitian ini merupakan pelanggan Aromatic Coffee yang berdomisili di Banda Aceh dan Aceh Besar sebanyak 108 orang responden yang diambil berdasarkan rumus Hair. Pengujian analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian menunju…

PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN PRICE DISCOUNT TERHADAP IMPULSE BUYING YANG DIM…

RACHMAD ABRAR

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh store atmosphere dan price discount terhadap impulse buying dengan positive emotion sebagai variabel mediasi pada konsumen Matahari Department Store Plaza Aceh. Fenomena impulse buying merupakan salah satu perilaku konsumen yang sering muncul dalam aktivitas belanja di toko ritel, terutama dipicu oleh suasana toko yang menarik dan penawaran diskon yang menggoda. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei…

PENGARUH USER EXPERIENCE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN TRUST SEBAGAI VARI…

AHADA SYAPUTRA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh User Experience terhadap Customer Loyalty yang dimediasi oleh Trust pada nasabah BSI yang aktif menggunakan aplikasi BYOND by BSI. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, pengumpulan data menggunakan kuesioner sebagai instrumen, Sampel dalam penelitian ini terdiri dari 150 responden dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Partial Least Square (PLS) menggunakan softw…

PENGARUH PERSONAL CONTACT QUALITY, OPERATIONAL QUALITY DAN INFORMATION QUALIT…

MUHAMMAD HUZAIFI

Abstrak: Pelaksanaan penelitian ini mempunyai tujuan yakni guna menelaah terkait pengaruh yang ditimbulkan Kualitas Kontak Personal, Kualitas Operasional, dan Kualitas Informasi terhadap minat penggunaan ulang jasa pengiriman barang di PT SDB. PT Sinar Desa adalah salah satu perusahaan yang sukses dan terkemuka di Aceh, yang bergerak di berbagai bidang seperti jasa ekspedisi dan pelayaran kapal motor nelayan di Krueng Aceh, khususnya di Lampulo. Pengguna Jasa Pengiriman PT SDB yang telah mela…

  • FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SYISH KUALA, Banda Aceh - 2025
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG…

MUHAMMAD NABIL

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DIMEDIASI KEPUASAN PELANGGAN PADA PELANGGAN DEPOT ISI ULANG AIR MINUM TANA RO. Responden pada penelitian ini berjumlah 140 pelanggan TANA RO di Kota Banda Aceh. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan G-Form kepada responden. Metode analisis yang digunakan adalah aplikasi Structural Equation Modeling (SEM) AMOS, serta efek mediasi di uji dengan menggunakan sobel test. …

  • Fakultas Ekonomi dan Bisnis Doktor Ilmu Manajemen, Banda Aceh - 2025
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KONDISI YANG MEMFASILITASI DAN PENGARUH SOSIAL TERHADAP NIAT BERPERI…

FAHRI ZUAN ARIGA SINAGA

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kondisi yang memfasilitasi dan pengaruh sosial terhadap niat berperilaku dalam membayar zakat menggunakan QRIS, dengan usia sebagai variabel moderasi pada masyarakat Kota Banda Aceh di Baitul Mal Aceh. Kerangka teori yang digunakan adalah Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) untuk menjelaskan faktor-faktor yang memengaruhi adopsi teknologi dalam pembayaran zakat digital. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif den…

ANALISIS STRATEGI BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA USAHA RETA…

Cut Nurul Zahrini

Dalam konteks ekonomi saat ini, terdapat kemajuan yang pesat dalam aktivitas perusahaan yang bergerak di sektor perdagangan, termasuk Kota Banda Aceh. Hal ini dapat di lihat dari meningkatnya jumlah unit usaha perdagangan modern seperti minimarket, supermarket dan toko swalayan yang tersebar di berbagai wilayah kota sebagai respons terhadap perubahan gaya hidup masyarakat yang semakin konsumtif dan selektif dalam memilih tempat berbelanja. Situasi tersebut menuntun para pelaku usaha untuk dap…

MANAJEMEN PELAYANAN PRIMA DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA SEKOLAH …

Safrina

MANAJEMEN PELAYANAN PRIMA DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA SEKOLAH SUKMA BANGSA DI KABUPATEN PIDIE Oleh : Safrina NPM: 2309200050064 Komisi Pembimbing: 1. Prof. Dr. Nasir Usman, M.Pd 2. Prof. Dr. Bahrun, M.Pd. ABSTRAK Pelayanan prima merupakan kunci untuk menjaga kepercayaan dan kepuasan pelanggan dan motivasi belajar siswa. Manajemen pelayanan prima di sekolah dapat dilakukan dengan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, seperti siswa, orang tua, dan ma…

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP BRAND IMAGE DAN DAMPAKN…

Ahmad Fuad MR. Ibrahim

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir Diserahkan kepada Tim Penguji Ujian Akhir untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen Pada Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP BRAND IMAGE DAN DAMPAKNYA PADA MINAT BELI (STUDI PADA BREAD AND CAKE SHOP DI SINABANG) Oleh: Ahmad Fuad MR. Ibrahim NPM. 2101202010032 Konsenterasi: Manajemen Pemasaran Pembimbing Pertama: Prof. Dr. Muhammad Adam, SE…


    SERVICES DESK