Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
THESES
PERAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SEBAGAI MODERASI DAN MEDIASI PADA PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR WILAYAH BADAN PERTANAHAN NASIONAL PROVINSI ACEH
Pengarang
Zunia Novita.Z - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Mukhlis - 196012311987031032 - Dosen Pembimbing I
Syafruddin - 196310291988111001 - Dosen Pembimbing II
Muhammad Adam - 196206171988111001 - Penguji
Mahdani - 195907251990021001 - Penguji
T. Meldi Kesuma - 197505152006041001 - Penguji
Nomor Pokok Mahasiswa
2001202010058
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S2) / PDDIKTI : 61101
Penerbit
Banda Aceh : Program Studi Magister Manajemen., 2022
Bahasa
Indonesia
No Classification
658.312 5
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis peran OCB sebagai moderasi dan atau mediasi antara pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu sensus dengan jumlah responden sebanyak 110 pegawai, sedangkan teknik analisis data yang digunakan yaitu Structural Equation Model. Hasil penelitian menemukan bahwa kepuasan kerja dan komitmen organisasi berpengaruh signifikan terhadap OCB; OCB berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai; kepuasan kerja dan komitmen organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai baik secara langsung maupun secara tidak langsung melalui OCB; OCB tidak memoderasi pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai, namun OCB memediasi pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai. Dengan demikian, variabel OCB pada penelitian ini tidak berperan sebagai variabel moderasi akan tetapi berperan sebagai variabel mediasi antara pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai.
Kata Kunci: Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi, OCB, Kinerja Pegawai.
This research aimed to analyze the role of OCB as a moderator and/or mediation between the effect of job satisfaction and organizational commitment on employee performance. The sampling technique used was census with the size of respondents as many 110 employees, while the data analysis technique used was Structural Equation Model. The results showed that job satisfaction and organizational commitment have an significant effect on OCB; OCB has a significant effect on employee performance; job satisfaction and organizational commitment have an significant effect on employee performance, either directly or indirectly through OCB; OCB does not moderate the effect of job satisfaction and organizational commitment on employee performance, but OCB mediates the effect of job satisfaction and organizational commitment on employee performance. Thus, the OCB variable in this research does not act as a moderating variable but acts as a mediating variable between the effect of job satisfaction and organizational commitment on employee performance. Keywords: Job Satisfaction, Organizational Commitment, Organizational Citizenship Behavior, and Employee Performance.
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI, ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN IMPLIKASINYA PADA KINERJA PT. BANK ACEH SYARIAH KANTOR PUSAT OPERASIONAL (SAMSUAR, 2019)
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KINERJA SEKRETARIAT DEWAN PENGURUS KORPRI ACEH (Nur Alia, 2018)
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI, SIKAP PADA PEKERJAAN DAN ORGANIZATION CITIZEN BEHAVIOR TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN IMPLIKASINYA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BADAN PENGELOLAAN KEUANGAN ACEH (JULIANA, 2018)
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN OCB (ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR) SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. PLN (PERSERO) ULP TAKENGON (Temas Miko, 2023)
PENGARUH KETERLIBATAN KARYAWAN DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIMEDIASI OLEH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA RSUD MUHAMMAD ALIRNKASIM KABUPATEN GAYO LUES (Anisa Amalia, 2025)