Electronic Theses and Dissertation

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perilaku remaja di Gampong Dapu
Bata, Kota Sabang, dalam berbelanja online melalui e-commerce Shopee dengan
menggunakan perspektif teori tindakan sosial Max Weber. Fokus penelitian ini
adalah untuk menggali bagaimana keputusan remaja dalam memilih platform
digital dipengaruhi oleh berbagai faktor sosial, ekonomi, dan emosional yang
terkait dengan empat jenis tindakan sosial menurut Weber: rasional instrumental,
rasional berorientasi nilai, afektif, dan tradisional. Metode penelitian yang
digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan studi kasus, yang mengumpulkan
data melalui wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumentasi. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa remaja lebih memilih Shopee karena fitur-fitur
yang dianggap praktis dan menarik, seperti diskon, gratis ongkir, dan kemudahan
pembayaran, yang mencerminkan tindakan rasional instrumental. Selain itu,
keputusan mereka juga dipengaruhi oleh keinginan untuk mengikuti tren sosial,
yang berhubungan dengan tindakan rasional berorientasi nilai. Faktor emosional,
seperti perasaan bahagia dan puas setelah berbelanja, juga memengaruhi
keputusan mereka, yang mencerminkan tindakan afektif. Di sisi lain, kebiasaan
yang terbentuk dalam penggunaan aplikasi Shopee sebagai rutinitas belanja online
menunjukkan adanya tindakan tradisional. Penelitian ini mengungkap bahwa
perilaku berbelanja remaja di Gampong Dapu Bata lebih dipengaruhi oleh
kenyamanan dan kemudahan yang ditawarkan oleh platform digital, dengan
kecenderungan untuk mengutamakan efisiensi, kepuasan emosional, dan
penyesuaian diri dengan tren sosial. Temuan ini juga menunjukkan pentingnya
literasi digital untuk membantu remaja membuat keputusan berbelanja yang lebih
bijak, serta perlunya inovasi di pasar lokal agar dapat bersaing dengan ecommerce.
Kata kunci: Perilaku remaja, tindakan sosial, e-commerce, Shopee, literasi
digital, belanja online

ABSTRACT This study aims to analyze the behavior of teenagers in Gampong Dapu Bata, Sabang City, in online shopping through the e-commerce platform Shopee, using Max Weber's social action theory. The focus of this study is to explore how teenagers' decisions in choosing a digital platform are influenced by various social, economic, and emotional factors related to the four types of social actions according to Weber: instrumental rational, value-rational, affective, and traditional.The research employs a qualitative approach with a case study method, collecting data through in-depth interviews, observations, and document analysis. The findings indicate that teenagers prefer Shopee due to its practical and appealing features, such as discounts, free shipping, and easy payment methods, reflecting instrumental rational action. Additionally, their decisions are influenced by a desire to follow social trends, which is associated with value-rational action. Emotional factors, such as happiness and satisfaction after shopping, also influence their choices, reflecting affective action. On the other hand, the established routine of using Shopee for online shopping indicates the presence of traditional action.This study reveals that the shopping behavior of teenagers in Gampong Dapu Bata is more influenced by the convenience and ease offered by the digital platform, with a tendency to prioritize efficiency, emotional satisfaction, and alignment with social trends. The findings also highlight the importance of digital literacy to help teenagers make more informed shopping decisions and emphasize the need for innovation in the local market to compete with e-commerce platforms. Keywords: Teenage behavior, social action, e-commerce, Shopee, digital literacy, online shopping