PERANCANGAN STRATEGI PENGEMBANGAN PERUSAHAAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE QUANTITATIVE STRATEGIC PLANNING MATRIX (QSPM) (STUDI KASUS PERUSAHAAN CONSIST PRODUCT) | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    SKRIPSI

PERANCANGAN STRATEGI PENGEMBANGAN PERUSAHAAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE QUANTITATIVE STRATEGIC PLANNING MATRIX (QSPM) (STUDI KASUS PERUSAHAAN CONSIST PRODUCT)


Pengarang

Muharris Yuna - Personal Name;

Dosen Pembimbing

Ilyas - 196302061991021001 - Dosen Pembimbing I
Awal Aflizal Zubir - 199104092021021101 - Dosen Pembimbing II



Nomor Pokok Mahasiswa

2004106010006

Fakultas & Prodi

Fakultas Teknik / Teknik Industri (S1) / PDDIKTI : 26201

Subject
-
Kata Kunci
-
Penerbit

Banda Aceh : Fakultas Teknik Industri., 2025

Bahasa

No Classification

-

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

Consist Product, sebuah perusahaan fabrikasi yang berdiri sejak tahun 2016 di
Banda Aceh, meskipun telah beroperasi selama delapan tahun, masih menghadapi
sejumlah kelemahan internal dalam pengelolaan bisnis, seperti sistem pendataan
yang masih manual dan jadwal pengiriman yang kurang optimal. Selain itu,
pemanfaatan media sosial sebagai sarana pemasaran dinilai belum maksimal.
Faktor-faktor ini mempengaruhi kinerja perusahaan, sehingga diperlukan evaluasi
menyeluruh terhadap kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengembangan bisnis Consist
Product dengan menggunakan metode Quantitative Strategic Planning Matrix
(QSPM). Metode ini melibatkan tiga tahapan utama, yaitu tahap input, pencocokan,
dan keputusan, berdasarkan penilaian faktor internal dan eksternal perusahaan.
Hasil analisis SWOT terhadap lingkungan internal dan eksternal Consist Product
mengidentifikasi lima faktor kekuatan, tiga faktor kelemahan, tiga peluang, dan dua
ancaman, yang disusun dalam matriks Internal Factor Evaluation (IFE) dan
External Factor Evaluation (EFE). Skor matriks menunjukkan bahwa perusahaan
berada di kuadran I diagram SWOT, yang berarti kekuatan internal perusahaan
dapat digunakan untuk memanfaatkan peluang eksternal. Berdasarkan analisis
matriks SWOT, dihasilkan enam strategi alternatif dan dianalisis menggunakan
matriks QSPM. Hasil dari matriks QSPM menunjukkan bahwa prioritas strategi
tertinggi adalah mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan yang
digunakan untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan, meningkatkan
kepuasan konsumen, dan menciptakan loyalitas terhadap produk atau jasa yang
ditawarkan, dengan nilai Total Attractiveness Score (TAS) sebesar 8,18.

Consist Product, a fabrication company established in 2016 in Banda Aceh, has been operating for eight years but continues to face several internal business management challenges, such as a manual data recording system and suboptimal delivery scheduling. Additionally, the utilization of social media as a marketing tool has not been fully maximized. These factors impact the company’s performance, necessitating a comprehensive evaluation of its strengths, weaknesses, opportunities, and threats.This study aims to analyze business development strategies for Consist Product using the Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM) method. The method involves three main stages: the input stage, matching stage, and decision stage, based on the evaluation of the company's internal and external factors. The SWOT analysis conducted on Consist Product's internal and external environments identified five strengths, three weaknesses, three opportunities, and two threats, which were compiled into the Internal Factor Evaluation (IFE) and External Factor Evaluation (EFE) matrices.The matrix scores indicate that the company is in Quadrant I of the SWOT diagram, meaning its internal strengths can be leveraged to capitalize on external opportunities. Based on the SWOT matrix analysis, six alternative strategies were generated and analyzed using the QSPM. The results from the QSPM matrix highlight that the top priority is to maintain and enhance service quality to strengthen relationships with customers, improve customer satisfaction, and foster loyalty toward the offered products or services, achieving a Total Attractiveness Score (TAS) of 8.18

Citation



    SERVICES DESK