ATRIBUT PRODUK YANG DIPERTIMBANGKAN DALAM PEMBELIAN HANDPHONE DAN PENGARUHNYA PADA KEPUASAN KONSUMEN DI KOTA BANDA ACEH | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    SKRIPSI

ATRIBUT PRODUK YANG DIPERTIMBANGKAN DALAM PEMBELIAN HANDPHONE DAN PENGARUHNYA PADA KEPUASAN KONSUMEN DI KOTA BANDA ACEH


Pengarang

Uthi Siti Hajar Rachman - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

0311220218

Fakultas & Prodi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201

Penerbit

Banda Aceh : Fakultas Ekonomi Univeristas Syiah Kuala., 2007

Bahasa

Indonesia

No Classification

658.812

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

ABSTRAK
Atribut produk dapat diartikan sebagat karakteristik nyata & tidak nyata (tangible dan intangible) dari produk yang memberikan kepuasan subyektif atau pemuasan kebutuhan bagi konsumen, dengan inilah para konsumen selalu mengenal dan percaya kepada sebuah produk yang diyakini dapat memenuhi kebutuhan dan harapannya. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh atribut produk Hand phone terhadap kepuasan konsumen di Kota Banda Aceh Penelitian dilaksanakan di Kota Banda Aceh. Objek penelitian adalah pengaruh atribut produk handphone terhadap kepuasan konsumen di Kota Banda Aceh, dengan jumlah sampel sebanyak 150 orang responden. Berdasarkan hasil uji-F atau secara simultan menunjukkan bahwa serua variabel yang diteliti berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen dalam membeli handphone di Kota Banda Aceh, hal ini karena diperoleh nilai Fhitung Ftabel pada tingkat signifikansi a = 5% sedangkan hasil uji-t (secara parsial menunjuklan bahwa bahwa pengaruh variabel kualitas (xI), kerasan (x2) dan merek = 5%, (x3) mempunyai pengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen yang membeli produk handphone di Kota Banda Aceh, dengan demikian hipotesis Ha1, Ha2 dan Ha3 diterima dan menolak hipotesis Ho1, Ho2 dan Ho3.

Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK