Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
ANALISIS PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN METODE BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS PADA BANK ACEH SYARIAH CABANG BANDA ACEH)
Pengarang
Mirza Hairat - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
0601103010073
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Akuntansi (S1) / PDDIKTI : 62201
Penerbit
Banda Aceh : Fakultas Ekonomi., 2011
Bahasa
Indonesia
No Classification
658.312 5
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengukuran kinerja Bank Aceh Syari'ah Cabang Banda Aceh dengan konsep balanced scorecard berdasarkan aspek keuangan, aspek pclanggan, aspek internal bisnis, aspek pembelajaran dan pertumbuhan.
Metode penelitian dengan menyebarkan kuisioner kepada nasabah dan
karyawan. Polulasinya adalah seluruh nasabah dan karyawan Bank Aceh Syari'ah cabang Banda Aceh, sedangkan sampel yang diambil masing-masing adalah 100 responden untuk nasabah dan 39 responden untuk karyawan. Kuisioner digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan nasabah dan karyawan.
Hasil penelitian ini menggambarkan bagaimnana pengukuran kinerja pada Bank Aceh Syari'ah Cabang Banda Aceh dari masing - masing aspek yaitu, keuangan, pelanggan, proses internal bisnis, serta pembelajaran dan pertumbuhan.
Pada perspektif keuangan, terjadi peningkatan ROI serta rasio operasi dari tahun 2008 hingga 2009. Pada perspektif konsumen, profitabilitas konsumen mengalami penurunan dari tahun 2008 hingga tahun 2009. Pada perspektif proses
internal bisnis terdapat dua ukuran hasil yang sudah cukup baik, yaitu proses operasi
dan inovasi produk. Pada perspektif pembelajaran dan pertumbuhan, baik itu
produktivitas karyawan, maupun kepuasan karyawan sudah menunjukkan hasil yang
baik.
Tidak Tersedia Deskripsi
PENGUKURAN KINERJA PT. BANK BUKOPIN, TBK CABANG BANDA ACEH DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD (Aryadi Ramadhan, 2024)
PENGUKURAN KINERJA PDAM DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM TIRTA BENGI KABUPATEN BENER MERIAH) (Inda Harisa Fintari, 2018)
BALANCED SCORECARD SEBAGAI SUATU SISTEM PENGUKURAN KINERJA (STUDI KASUS PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK) (Yassir Barqah, 2024)
ANALISIS PENGUKURAN KINERJA KOPERASI SYARIAH BERDASARKAN BALANCED SCORECARD (STUDI PADA KOPERASI SYARIAH BAITURRAHMAN BANDA ACEH) (Hanif Syah Reza Funna, 2019)
PENERAPAN BALANCED SCORECARD DALAM MENGUKUR KINERJA ORGANISASI PUBLIK (STUDI KASUS PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN) (Jamaliah, 2019)