Electronic Theses and Dissertation

ABSTRAK
Abstrak Karya Akhir Diserahkan kepada Panitia Ujian Untuk Mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana
Universitas Syiah Kuala

PERAN KEADILAN PROSEDURAL DAN PRESTISE ORGANISASI DALAM MEMEDIASI HUBUNGAN PENGENDALIAN ORGANISASI TERHADAP KEPERCAYAAN KARYAWAN PADA PT. BANK ACEH SYARIAH KANTOR PUSAT OPERASIONAL

Oleh
RIZKI AULIANI
NIM: 1609200020090

Konsentrasi : Manajemen Umum

Pembimbing Pertama : Prof. Dr. Nasir, SE, M.BA
Pembimbing Kedua : Dr. Amri, SE, M.Si

Penelitian ini mengukur dan menganalisis pengaruh pengendalian organisasi terhadap
kepercayaan karyawan dengan keadilan prosedural dan prestise organisasi sebagai variabel
mediasi. Responden penelitian ini adalah karyawan PT. Bank Aceh Syariah Kantor Pusat
Operasional sebanyak 133 orang. Metode penelitian yang digunakan adalah dalam bentuk
kuesioner sebagai instrumen penelitian dan menggunakan cencus sampling sebagai teknik
pengambilan sampel. Hasil analisis data menggunakan HLM (Hierarchical Linear Modelling) yang
menunjukkan bahwa pengendalian organisasi berpengaruh positif terhadap kepercayaan karyawan.
Hasil penelitian juga menunjukkan pengendalian organisasi berpengaruh positif terhadap keadilan
prosedural dan prestise organisasi. Selanjutnya hasil menunjukkan keadilan prosedural dan prestise
organisasi juga berpengaruh positif tehadap kepercayaan karyawan serta memediasi secara parsial
antara pengaruh pengendalian organisasi terhadap kepercayaan karyawan.
Penelitian ini mengukur dan menganalisis pengaruh pengendalian organisasi terhadap kepercayaan karyawan dengan keadilan prosedural dan prestise organisasi sebagai variabel mediasi. Responden penelitian ini adalah karyawan PT. Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Operasional sebanyak 133 orang. Metode penelitian yang digunakan adalah dalam bentuk kuesioner sebagai instrumen penelitian dan menggunakan cencus sampling sebagai teknik pengambilan sampel. Hasil analisis data menggunakan HLM (Hierarchical Linear Modelling) yang menunjukkan bahwa pengendalian organisasi berpengaruh positif terhadap kepercayaan karyawan. Hasil penelitian juga menunjukkan pengendalian organisasi berpengaruh positif terhadap keadilan prosedural dan prestise organisasi. Selanjutnya hasil menunjukkan keadilan prosedural dan prestise organisasi juga berpengaruh positif tehadap kepercayaan karyawan serta memediasi secara parsial antara pengaruh pengendalian organisasi terhadap kepercayaan.

Kata Kunci: Pengendalian Organisasi, Kepercayaan Karyawan, Keadilan Prosedural, Prestise Organisasi

ABSTRACT Abstract of Final Paper Submitted to The Examination Committee in partial fulfilment of the requirements for the degree of Master of Master of Management Program Faculty of Economics and Business Universitas Syiah Kuala ROLE OF PROCEDURAL FAIRNESS AND ORGANIZATIONAL PRESTIGE IN MEDIATING ORGANIZATIONAL CONTROL TOWARD EMPLOYEE TRUST IN PT. BANK ACEH SYARIAH MAIN OPERATIONAL OFFICE By RIZKI AULIANI S/N: 1609200020090 Specialization : General Management Supervisor : Prof. Dr. Nasir, SE, M.BA Co-Supervisor : Dr. Amri, SE, M.Si This study measure and analyze the effect of organizational control on employee trust towards procedural fairness and organizational prestige as a mediation variable. Respondent of this study was 133 employees of PT. Bank Aceh Syariah Main Operational Office. Questionaire is used as research instrumental and Census sampling as sampling methode. Data analyzed using HLM (Hierarchical Linear Modelling). Result of this study concluded that organizational control has positive effect on employee's trust, organizational control has positive effect towards procedural justice and organizational prestige, procedural fairness and organizational prestige also have positive effect toward employee trust and partially mediated between organizational control and employee trust. Keywords: Organizational Control, Employee trust, Procedural Fairness, and Organizational Prestige.