ANALISIS INTEGRASI TEKNOLOGI DAN LEAN SIX SIGMA UNTUK OPTIMALISASI OPERASIONA…
Penelitian ini menganalisis aspek pelayanan di rumah sakit, dengan focus pada permasalahan utama seperti Waktu Tunggu yang Tinggi, Ketidaksesuaian Jadwal Dokter, Kurangnya Staff BPJS, Kurangnya Alat Pemeriksaan, Kurangnya Informasi Pelayanan, dan Keterbatasan Stok Obat. Metode Lean Six Sigma diterapkan melalui Value Stream Mapping (VSM) dan Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) untuk mengoptimalkan operasional, meningkatkan efisiensi, kualitas pelayanan, dan kepuasan pasien. Penelitian ini …
PENGARUH PERAN CASE MANAGER TERHADAP EFESIENSI OPERASIONAL RUMAH SAKIT DI RUA…
KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI SAINS DAN TEKNOLOGI PROGRAM STUDI MAGISTER KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS SYIAH KUALA
Tesis, 23 Juli 2025 Zul Habibi
Pengaruh Peran Case Manager Dengan Efisiensi Operasional Rumah Sakit di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah dr. Zainoel Abidin Provinsi Aceh
175 Halaman + 19 Tabel + 4 Gambar + 15 Lampiran
ABSTRAK
Latar Belakang: Case Manager memiliki peran krusial dalam sistem pelayanan kesehatan, terutama dalam memastikan koord…
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN KOMPETENSI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSH…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) komitmen organisasi, kompetensi, OCB dan kinerja pegawai, (2) pengaruh komitmen organisasi terhadap OCB, (3) pengaruh kompetensi terhadap OCB (4) pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai, (5) pengaruh kompetensi terhadap kinerja pegawai, (6) pengaruh OCB terhadap kinerja pegawai, (7) dan pengaruh kompetensi terhadap kinerja pegawai melalui OCB. Penelitian ini dilakukan pada Rumah Sakit Gigi dan Mulur Uns…