Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN AIR BERSIH PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIR…

SUKRHAN HARIADI

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih rendahnya kualitas pelayanan air bersih oleh PDAM Tirta Fulawan Kabupaten Simeulue yang berdampak langsung pada pemenuhan kebutuhan dasar masyarakat. Permasalahan seperti gangguan distribusi air, kerusakan sarana dan prasarana, kebocoran jaringan pipa, keterbatasan pendanaan, serta tingginya tingkat kehilangan air (non-revenue water) menunjukkan bahwa pelayanan belum berjalan secara optimal, bahkan dalam kondisi tertentu men…

PENGARUH SOSIALISASI PAJAK DAN KUALITAS LAYANAN PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJI…

Muhammad Ghalib Humam

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh dari sosialisasi pajak dan kualitas layanan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM (usaha mikro kecil dan menengah) di Kota Banda Aceh. Responden dalam penelitian ini berjumlah 101. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan menggunakan skala Likert 1-5 sebagai alat ukur. Metode analisis yang digunakan adalah regresi berganda menggunakan perangkat lunak SPSS. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa sosialisasi pajak tidak ber…

PENGARUH KEPATUHAN WAJIB PAJAK BADAN TERHADAP KINERJA PENERIMAAN PAJAK P…

Ryan Novrian

ABSTRAK Pajak merupakan sumber penerimaan terbesar kedua setelah penerimaan dari minyak bumi dan gas (migas). Namun, migas mempunyai produksi yang terbatas dan membutuhkan waktu yang sangat lama untuk memperbaharuinya. Maka pada masa depan penerimaan pajak merupakan sumber utama pendanaan negara. Penerimaan pajak merupakan sumber keuangan negara yang sangat tepat, karena disamping jumlahnya yang relatif lebih stabil, dari sektor ini diharapkan partisipasi aktif masyarakat dalam membiaya…

PENGARUH PEMERIKSAAN DAN PENYIDIKAN PAJAK TERHADAP UPAYA INTENSIFIKASI PAJAK…

Sailal Arimi

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui Apakah Pemeriksaan dan Penyidikan Pajak berpengaruh terhadap Upaya lntensifikasi pajak Penghasilan (Pph) di Wilayah Kerja Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Banda Aceh. Populasi dalam penelitian jni adalah Wajib Pajak Badan Yang dilakukan Pemeriksaan dan Penyidikan pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Banda Aceh., skala pengukuran yang digunakan adalah skala Ordinal . Analisa data menggunakan …

RESILIENSI RUMAH SAKIT DALAM MENGHADAPI BENCANA DI ACEH

Brury Apriadi Husaini

Aceh memiliki tingkat kerentanan tinggi terhadap bencana geologis dan hidrometeorologis, sehingga rumah sakit dituntut untuk mampu mempertahankan fungsi esensialnya dalam keadaan darurat. Konsep resiliensi rumah sakit menjadi krusial karena mencakup kemampuan fasilitas kesehatan untuk tetap beroperasi selama bencana serta memulihkan layanan pascabencana seiring dengan meningkatnya intensitas dan kompleksitas bencana akibat perubahan iklim. Kondisi ini menggarisbawahi kebutuhan pembaharuan yan…

PELAKSANAAN PELAYANAN KEBERSIHAN DI PASAR AL MAHIRAH KOTA BANDA ACEH

NABILA ZAHRA

ABSTRAK Nabila Zahra 2026 PELAKSANAAN PELAYANAN KEBERSIHAN DI PASAR AL MAHIRAH KOTA BANDA ACEH Fakultas Hukum Universitas Syiah Kuala (v, 75), pp., bibl., app. Basri Effendi, S.H., M.Kn. M.H. Pelayanan kebersihan terhadap pasar merupakan salah satu bentuk pelayanan publik yang harus dilaksanakan dengan baik oleh Pemerintah Daerah. Berdasarkan Peraturan Walikota Banda Aceh Nomor 20 Tahun 2019 tentang Tarif Layanan Pasar Badan Layanan Umum Daerah Unit Pelaksana Te…

PENGARUH PERCEIVED ENJOYMENT TERHADAP CONTINUANCE USAGE LAYANAN OVER-THE-TOP …

Dinda Syahharani

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perceived enjoyment terhadap continuance usage layanan Over The Top (OTT) dengan flow experience sebagai variabel mediasi serta gender dan pendapatan sebagai variabel moderasi. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif. Data diperoleh melalui kuesioner daring dari 200 responden digital natives di Kota Banda Aceh dengan teknik nonprobability sampling melalui metode purposive sampling yang dikombinasikan dengan s…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI SMEA KAN…

Imam Surya Wardian

ABSTRAK Imam Surya Wardian. (2025). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di SMEA KANTIN COFFEE Lampineng Banda Aceh. [Skripsi. Universitas Syiah Kuala]. Dibawah bimbingan Drs. Amrusi, M.Si dan Dr. Nazaruddin, SE, M.Ed Pada era globalisasi saat ini, perkembangan dunia usaha, terutama di bidang kuliner, sangat pesat. Munculnya banyak usaha sejenis telah meningkatkan persaingan yang sangat ketat. Oleh karena itu, pengusaha perlu cepat dan tanggap dalam mengambil…

MANAJEMEN STANDAR PELAYANAN MINIMAL PENDIDIKAN DALAM MEWUJUDKAN PROSES PEMBEL…

Fitri Setiawati

Standar Pelayanan Minimal (SPM) Pendidikan merupakan instrumen strategis dalam memastikan keterjangkauan layanan, peningkatan kualitas, serta pemerataan pendidikan bagi seluruh peserta didik. Kajian ini diarahkan untuk menelaah bagaimana praktik manajerial SPM Pendidikan diterapkan dalam mendukung terciptanya pembelajaran yang efektif pada jenjang SMP di Kecamatan Trumon Timur, Kabupaten Aceh Selatan. Studi ini menerapkan pendekatan kualitatif dengan desain deskriptif, melibatkan kepala sekol…

KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DI BADAN KE…

Firmanudin

Pelayanan publik yang berkualitas merupakan tantangan utama bagi lembaga pemerintahan, termasuk BKPSDM Kabupaten Simeulue. Permasalahan yang muncul antara lain keterbatasan efektivitas pelayanan akibat kendala perencanaan, kompetensi aparatur yang belum merata, serta resistensi terhadap perubahan. Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi kepemimpinan transformasional dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di BKPSDM Kabupaten Simeulue. Metode penelitian menggunakan teknik…


    SERVICES DESK